［记者手记］“灰色生存”下的隐忧

    在对家电外观等级品的调查中，记者不止一次地感到过困惑。如果事情真如网店卖家所言，外观等级品只存在外观的细微瑕疵，那不论其销售合法与否，至少从产品性价比看，它还是有一定的市场吸引力——许多自愿在网上购买外观等级品的消费者便是最好的佐证。

    然而，这些外观等级品还是只能在真实身份不明的尴尬中继续生存——也许是因为相关厂商不愿承认这些瑕疵产品的存在，也许，它本来就源自一些难以启齿的暗箱操作。无论真相如何，可以肯定的是，在外观等级品的“灰色生存”背后，定然有一个不为公众所知的利益链条。而目前我们所看到的，不过是冰山一角。

    在目前国家相关部门对外观等级品尚未有明确界定，对其可否销售、如何销售也尚无明确规定的情况下，谁也无法准确预计，外观等级品的畅销，是否会带来一系列产品质量的陷阱，是否会随之出现大量以次充好甚至“山寨版”的外观等级品。

    这并不是多余的担心。关于一些家电产品可能因在运输环节发生外观损伤而成为外观等级品的猜测，得到了记者所采访的一位上海网店卖家的默认。该卖家表示，在一些看起来颇为正规的卖场，甚至存在将样机、次品或者外观有细微瑕疵的产品当作正品出售给消费者的情况。

    对消费者而言，购买外观等级品固然便宜，但却缺乏保护，可能导致自身利益的受损。对家电市场而言，外观等级品的“灰色生存”也在一定程度上造成了家电市场的混乱，为不法之徒欺骗消费者提供了机会。因此，有关部门有必要对家电外观等级品加以明确界定，加强监管，使其流通、销售更加规范、有序和透明。既然家电样品或过季服装可以降价销售，那外观等级品有何不可？我们需要做的，是在准确甄别的基础上给它一张“身份证”。