中国质量新闻网讯 2021年6月24日，消费者在4S店购买了新车一辆，现场没仔细验收，就直接把车送去汽车美容店贴车膜，结果被告知新车右叶板喷过漆，螺丝也被动过。随后消费者联系4S店，经4S店喷漆工评估师查验，确认车辆喷过漆，同时把该情况反馈给厂家。但厂家说车出厂时没问题，4S店也不同意退车或换车。
《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”按照上述相关规定，卖方交付给买方的应该是新车，涉案车辆在交付24小时内未发生过喷漆，故喷漆行为只可能发生在交付之前。如果4S店对于喷漆的情况，不能作出合理说明，则涉嫌构成销售欺诈，消费者可以根据法律规定退车并要求三倍赔偿。（来源：青岛市场监管）