3月2日,贵州省纤维检验局召开技术服务工作座谈会,邀请贵阳市智诚名店、国贸广场等20余家大型商场、超市参加座谈,倾听商家声音,以进一步推进技术服务工作,强化服务功能,更好地维护企业和消费者的权益。
据介绍,贵州省纤维检验局去年受理各类投诉检验698起,其中640起直接来源于服装类,被判定为产品质量问题的投诉占35.5%。在监管部门与商家的共同努力下,各大商场、超市的投诉率逐年降。
在座谈会上,各大商场、超市有关负责人希望纤检部门能加强4方面的工作:继续加大培训力度,使商场有关工作人员更加了解相关技术标准和规范,从进货渠道上把好商品质量关;加强对商品生产地的纤检部门的沟通合作;监管要以提高商品质量为目的,不但要保护消费者的合法权益,也要保护商家的合法权益;加大检查力度,严厉打击制假售假,让各商家平等经营。
日前,贵州省纤维检验局已成立了技术咨询服务科,为群众和商家开展技术监督法律法规等方面的咨询服务。