立足“酒城”建设，强化服务意识

中国蓬莱，一座千年历史的文化古城，是一座和平圣城，随着中国经济的腾飞而崛起，还被誉为世界七大葡萄海岸之一。蓬莱得天独厚的地理位置和优良的发展环境吸引着中粮长城、新天国际、天津王朝、金六福、康达、华东百利等许多知名企业纷纷前来投资，酿造葡萄酒。现在蓬莱已有葡萄酒企业近百家。

2003年8月，该市的葡萄酒标准化示范区通过了验收。蓬莱的葡萄酒企业借着市政府“打造一座葡萄酒城”的尽风趁势发展。众多的葡萄酒企业已成为蓬莱市经济发展不可或缺的生力军，葡萄与葡萄酒已成为蓬莱市的三大支柱产业之一。

为了能更好地履行职责、贴紧政府的中心工作、保护广大消费者的合法权益，蓬莱市质量技术监督局在认真落实好山东省质量技术监督局下达的定期监督检查计划的基础上，充分利用技术优势，搞好服务，严把企业出厂检验关。

近年来，蓬莱市产品质量监督检验所购置了全自动气相色谱仪、液相色谱仪、原子吸收分光光度计等多台大型检测设备。现在，该局除了对葡萄酒的理化指标进行检测外，还能对葡萄酒的卫生指标、色素、食品添加剂等进行检测，覆盖了葡萄酒的全部检测项目。

俗话说得好“打铁还得自身硬”、“没有金刚钻不揽瓷器活”，蓬莱市产品质量监督检验所在装备了优良的检测设备后，强化了服务意识，加大了服务举措，拓宽了服务领域。从原来的只对葡萄酒成品进行检验发展到对企业的所有原材物料直至成品的质量控制，从根本上把好产品质量关。今年共签订技术服务协议48余份，年可检验产品1000多批次。

随着葡萄酒市场的逐渐成熟和规范，许多经销企业也意识到质量是企业的生命，各地的工商行政管理部门也加大了市场抽查的力度。今年以来，蓬莱市产品质量监督检验所陆续接到了广东、福建、四川、浙江、云南等地工商行政管理部门和经销客户打来的电话询问某某企业的产品质量状况和检验报告的真伪情况。局、所里的工作人员均能客观如实的反映情况，作好协查配合工作，对方非常满意。

通过反映出来的情况来看，仍有少数企业无视产品质量，严重扰乱了葡萄酒行业的市场秩序，败坏了蓬莱市葡萄酒企业的整体形象。对个别害群之马蓬莱市质量技术监督局给予了严厉的制裁，有效地净化了蓬莱的葡萄酒行业。

为了扶优治劣，更好的宣传蓬莱的葡萄酒产业，蓬莱市质量技术监督局充分利用全国糖酒会的大好时机，派人亲赴会场，发放宣传材料，大力宣传我局的工作宗旨、监管职能、扶持措施和打假力度。主要包括：1、扶优创名牌。2、引导企业办理“QS”生产许可。3、与企业签定委托检验协议，从原材料到出厂全过程检验。4、建议经销商索取委托检验协议、同批产品检验报告（加盖钢印）。5、开通“企业质量查询热线”，可拨打电话和上网查询。

蓬莱局的这一做法引起了与会企业的一致好评，大多数企业纷纷表示：有这样的职能部门提供优质高效的服务，他们可以放心大胆的发展企业，做大做强企业。这一做法也有利地鞭策了一些小型企业规范发展。

蓬莱市质量技术监督局紧密围绕蓬莱市政府的中心工作，优化发展环境，搞好企业服务。在蓬莱质监人的不懈努力下，现在已有1家葡萄酒企业获得了国家免检、5家企业获得了国家地理标志、3家企业通过了HACCP认证、10余家企业通过了ISO9001国际质量管理体系认证、4家企业通过了“QS”认证现场审核。蓬莱市质量技术监督局为了提高蓬莱葡萄酒的总体质量水平，使蓬莱的葡萄酒在全国的市场上享有较高的声誉，不负“世界七大葡萄海岸之一”的美誉，为打造一座葡萄酒城，将作出应有的努力。