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本报讯 （蒙志欢 王敏丹 记者吴彬）日前，记者从广西桂林市质监局获悉，该局代码窗口被全国组织机构代码管理中心授予全国组织机构代码“文明服务窗口”称号。
近年来，桂林市质监局代码窗口紧紧围绕助推桂林国际旅游胜地建设，提升服务质量，牢固树立以人为本的理念，“六举措”大力开展窗口建设取得显著成效。一是推行组织机构代码“马上办”，提升服务效能，法定10个工作日压缩至马上办结，赢得办证群众赞誉；二是每月单周周五下午下班后组织政治理论和业务学习，加强思想、业务培训，转作风，全面提升人员服务素质水平；三是印制办证指南、填表示范样本、温馨提示卡，提供免费复印等便民措施，为前来办事人员提供方便；四是严格执行代码业务工作规范、档案管理规范、收费标准，依法行政，纪律严明；五是办证过程做到来时有迎声、询问有答声、离开有送声，微笑服务、耐心细致、解答全面；六是开通绿色通道、特事特办，推行延时服务，上班下班服务一个样，全心全力为办证群众提供优质服务。
该局相关负责人表示，今后将以此为契机，围绕地方中心工作，按照“创五心”（爱心给予人民、舒心给予顾客、精心给予工作、真心给予同志、信心给予自己）工作要求，强化业务能力，提升行政服务工作效能，为地方经济发展提供优秀的服务保障。 《中国质量报》
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