王细东：“散打式”质量监管要不得

    □ 王细东

   近年来问题产品频频浮现，我们该如何看待，又该如何面对？以笔者看来，冰冻三尺非一日之寒，“质量门”并非什么新鲜事物，只不过是这扇“门”被推开得猛烈一些而已。因此，人们不应为之惶恐，更该理性思考。

   面对当前形势，治理质量“顽疾”，消除社会不良影响，单凭呼吁道德、诚信建设仍显乏力，在社会化监督制约体系还不完善的条件下，仅凭“自觉”恐欠“火候”，关键还在于“治”，只有严“治”方能后“觉”。

   首先是建体系、强监管。应充分发挥政府协调主导作用，建立起一套能形成省域、市域、县域联动辐射镇、村的科学、统一、权威、高效的全国联动监管网络体系，“以网定格、以格定人、以人定岗、以岗定责”的工作模式，覆盖全国，贯穿每个环节，触及各个角落。充分利用互联网络等现代信息化工具，组建纵向到底、横向到边的信息共享、监管执法等综合平台，形成合力，实现追根溯源跨区联合监管、交叉式执法等大质量、大监管格局，避免执法因区域分界而断线，因职责不清、信息不畅而漏网，有效破解“看得见的管不着、管得着的看不见”的监管局面，有效解决因分节分界所造成的越位缺位、监管空白、相互推诿等问题。

   其次是挖潜力、严执法。进一步完善社会化监管体系，多在激励、保护措施上下工夫，让协助方冒险有所值而无后忧。设法降低维权门槛和成本，让更多人参与其中，甘当质量监管后援团。坚持“严”字当头，以坚决的态度、过硬的举措和更大的力度，对生产经营领域的制假、售假等不法行为，从严从重予以打击，让不法分子付出高昂代价，不敢铤而走险。

   最后是重引导、拓领域。充分发挥信息宣传引导作用，规范强化执法透明度和曝光力度，多一些权威发布，少一些误导恶炒，多一些前瞻性，少一些马后炮。拓宽政府的监管领域，加大对造谣生事的追究力度，建立政府权威的辟谣联盟，既不能放过一个坏人，也不可诬蔑一个好人，让舆论监督回归正道。

   质量安全是社会化系统工程，需要监管部门的履职尽责，也需要政府的掌舵扬帆，更需要社会群体的通力合作，唯有同舟共济、齐抓共管方可营造一个和谐安全的质量环境。《中国质量报》