企业社会责任重在知行合一

    □ 胡立彪

   沙特阿拉伯政府日前发出通令，对中国港湾工程有限责任公司采用污泥围栏技术、有效保护水环境的做法予以嘉奖。这是中国海外工程承包商首次获得外国政府颁发的环境类奖项，而以往中国海外工程企业通常获得的是工程质量奖或友谊奖。

   据悉，在进行港口疏浚、桥梁建设时很容易造成施工现场周边水域污染，海内外企业一直都没有找到很好的解决办法，绝大多数国家在法律上对此并无强制性规定，因此，中港公司的做法完全是出于良好的环保意识和企业社会责任。通过主动承担企业社会责任树立健康积极的市场形象，从而赢得服务对象及海外国家政府的好感，积累市场人气、占据市场先机，中港公司的做法，无疑为当下许多在对外贸易中处于困境的中国企业提供了一个实现突围的很好参照。

   事实上，不管面向海外市场还是面向国内市场，已经有越来越多的中国企业开始认识到履行企业社会责任的重要性，并开始在企业行为上进行体现。中国可持续发展工商理事会提供的数据显示，我国企业参与环保、安全生产和企业社会责任有关项目的积极性不断提高，这体现在发布企业社会责任报告的数量上：2008年中国共有包括在华外资企业在内的190多家公司发布了企业社会责任年度报告，而两年前发布类似报告的企业仅有19家。而2008年5·12汶川大地震发生以来，大批中国企业以各种方式积极参与到抗震救灾和支援灾区重建的活动中，成为我国企业社会责任的一次集中展示。

   然而，我们必须承认，相比发达国家和跨国公司对企业社会责任的普遍认同，我国企业多还将其当作一个比较新的理念，在知与行两方面都还有不小的差距，这从上面提到的发布企业社会责任年度报告的企业数量上可以看得出来。要知道，每年新进入《中国大型企业名录》都不止190家这个数。

    严格地说，企业社会责任（Corporate socialresponsibility,简称CSR）是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。如果按这个概念细抠，我们可以感觉到中国的许多企业在社会责任方面尚处于初级阶段。所以，如何增强我国企业的社会责任意识，并促进社会责任的实践，做到知行合一，依然是一个十分重要也十分严峻的课题。

   首先是“知”的问题，也就是说，企业必须明确社会责任标准，即知道自己到底应该承担哪些社会责任。按照现在学界和业界一般说法，企业社会责任应有8项标准：承担明礼诚信确保产品货真价实的责任；承担科学发展与交纳税款的责任；承担可持续发展与节约资源的现任；承担保护环境和维护自然和谐的责任；承担公共产品与文化建设的责任；承担扶贫济困和发展慈善事业的责任；承担保护职工健康和确保职工待遇的责任；承担发展科技和创自主知识产权的责任。

   在“行”上，企业一方面要从发展战略角度通盘考虑社会责任问题，建立明确的流程，确保进入到企业最高级别，并将企业社会责任贯穿到企业整体经营活动的每一个环节；另一方面，应设置专门机构来负责社会责任的推行落实，并建立相应的社会责任考核机制。同时，持续定期发布企业社会责任报告，全面真实地展现企业公民形象。

   当然，企业社会责任的主体虽然是企业，但仅仅依靠企业自身是远远不够的。政府、企业、媒体、研究机构，甚至每一位社会公民，都是企业社会责任深入发展的重要推动力量。要使企业自觉、规范、有效地履行社会责任，需要社会多方的积极参与和联动，大家都做到知行合一，形成合力，这样才能收到更好的效果。《中国质量报》