中国质量新闻网讯 据自然资源部10月11日消息,今年以来,新余市不动产登记中心窗口结合全市开展“不忘初心,牢记使命”主题教育活动,不断创新服务方式,实行错时延时服务,耐心细致为民办事,满腔热情接待服务对象。
该窗品牢记“热情周到,便捷高效”的服务初心,创新工作方式,积极推行错时延时服务,视办事者为亲人,礼貌待人,文明服务,热情周到耐心细致为民办事。每天中午轮流错时作息,该窗口有三名工作人员值班,负责受理和告知申请办理不动产权登记有关事项资料,相关窗口工作人员及时为办事者办理有关申请业务。遇到工作日已到下班时间,但办事者还未办结不动产登记申请事项的时候,该窗口工作人员主动延长工作时间,直到办理完毕有关事项为止。在国家法定节假日和双休息日,该窗口实行值班制,提供“不打烊服务”。
据统计,该窗口实行错时延时服务以来,共为群众办理不动产登记申请事项件22364,其中:商品房楼盘分户受理登记4300件,二手房过户转移登记1389件,抵押登记:36件,一手房(二手房交查档交税)5600件,供水开户和过户手续1020件,供电开户和过户手续201件,供气开户和过户320件,受理办结维修资金2200户(缴交维修资金1060万元),办理不动产登记(交易)1389件,不动产登记证明(抵押)360件,发放不动登记证5300件,接待群众咨询228人次,办理群众来信来往6件,调解不动产权登记纠纷15起。该窗口被企业誉为“企业贴心窗口”,被群众称为“办事者的贴心人”。