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本报讯 （记者 秦海峰）近日，山西省朔州市市场监管局召开全市消费者权益保护（12315中心）和经营主体发展服务工作会议，安排部署2024年消费者权益保护和服务经营主体发展重点工作。
会议指出，2023年，朔州市市场监管局紧紧围绕“创优消费环境，提振消费信心”年主题，多向发力构建“大消保、大维权”消费者权益保护工作新格局；全面推动朔州市经营主体扩数量、提质量、增效益、优结构，促进经营主体健康发展，去年该市个体工商户同比增长10.58%。
会议强调，做好今年消费者权益保护和服务经营主体发展工作，要树立大局意识和全局观念，正确把握保护消费者权益新要求，以强有力的担当推进消费者权益保护工作；紧扣“经营主体深化年”，全面落实各项惠企措施，持续激发经营主体活力。深入推进放心消费创建活动，加大放心消费创建宣传力度，提高社会影响力，围绕与消费者生活密切相关的重点行业领域，加大放心消费示范创建主体培育力度。推进线下购物无理由退货，鼓励实体店参加线下购物无理由退货承诺践诺活动，强化线下无理由退货承诺单位信息公示。完善多元化解消费纠纷机制，全面落实新修订的《山西省消费者权益保护条例》，引导经营者制定先行赔付保障措施，在线解决消费纠纷，鼓励消费者通过消费维权服务站协商解决争议，有效降低消费者维权成本。持续推进“个转企”工作，加大“个转企”宣传和培训力度，积极落实“个转企”相关奖补政策。推动分型分类措施落地见效，加大对“名特优新”个体工商户的扶持力度，培育一批诚信经营好、发展潜力大的个体工商户，带动同行业、同类型经营主体实现更好发展。
会上，各县（市、区）市场监管局2023年培育的山西省放心消费示范创建示范单位获颁证书。
《中国质量报》
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