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中国质量新闻网讯 “没想到仅仅跑了一趟，而且在一个窗口就办妥了，真的很便捷!”申请提交后，办事群众吴先生就在商事登记区综合受理窗口拿到了变更后的营业执照和食品经营许可证。
为进一步优化提升窗口服务效能，深入推进审批服务便民化，提高群众办事体验感，甘肃省酒泉市肃州区市场监督管理局进一步整合资源，创新窗口布局，全面推行“无差别全科受理”窗口，实现了群众、市场主体办理登记注册、食品许可、药品经营许可、特种设备使用登记等业务时，窗口人员能“全科受理”，根据群众需要办理多种业务，做到“取一个号，到一个窗口，办多件事”，彻底让群众少跑腿，办事省心省力。
原来根据办理业务类别单设窗口的模式虽能解决群众办事需要，但仍存在办理多项业务需要重复取号和排队等候时间较长等问题，群众办事获得感和体验感有待进一步提升。“无差别全科受理”窗口的设立，打破了层级界限，推动本部门政务服务从分层级、分区域的分散式服务，向跨层级、跨区域的综合化服务转变，形成了要点细化、流程优化、手续简化和窗口高效化、服务便民化、数据信息化的政务服务新模式，全面提升了商事登记领域政务服务水平。（供稿：甘肃省市场监管局）
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