安徽滁州多管齐下规范医美市场 为“求美”保驾护航

中国质量新闻网讯 为促进医美行业健康持续规范发展，响应国家市场监督管理总局严打医美行业夸大医生资历虚假宣传、“刷单炒信”虚构交易、“种草笔记”虚假营销等违法行为，引导消费者科学理性地消费，提高辨识力和自我防护能力，构建品质、安全、和谐的医美新生态，安徽省滁州市市场监管局、市消保委多管齐下找准治理监管盲区与难点，整治和肃清行业违法违规行为，为广大求美者“花容月貌”保驾护航。

部门联动 打击非法医美行为

联合卫生健康委、公安局、网信办、人力资源和社会保障局、滁州海关等部门开展打击非法医美专项行动。严厉打击无证开展医美行为、非法制售药品医疗器械，严肃整治违规医美培训、查处虚假违法广告。日前，联合市卫健委执法人员开展医美机构综合监督执法。重点查看了医美机构及医务人员资质是否齐全、是否存在超诊疗科目执业、医疗广告宣传是否规范、注射用A型肉毒毒素、玻尿酸等美容产品使用情况、医疗文书质量及医疗器械管理等。

宣传教育 引导科学理性消费

利用消费者喜闻乐见的方式，紧跟专项行动各阶段部署，持续精准高效开展科普宣传，发布医美消费警示，丰富宣传形式和载体，除向新闻广电报纸等传统媒体推送外，同时将信息发布与新媒体高度融合，新增抖音、微信公众号等新媒体发布渠道，全方位、多层次开展线上线下宣传教育，引导消费者谨慎对待医疗美容，合理认识医美功效，查验医美机构资质，选择正规医疗美容机构。增强舆情风险意识，强化专项行动相关舆情监测处置，及时协调处置敏感舆情，回应舆情关切。

创新载体 开展消费体察调查

创新运用新媒体传播平台，组织消费维权志愿者和媒体记者，线上线下同步开展“你点我察”消费体察进医美企业直播活动，通过微信视频号、抖音平台，让企业、监管部门、媒体、志愿者与广大网友实时互动，增强社会监督的深度和广度，直播超1万人次观看，点赞次数0.8万。通过微信小程序对滁州市医美行业进行了有奖调研活动，问卷根据有无医美经历设计了不同题目，活动共收到4908份数据问卷。发布调查报告，并被《中国消费者报》刊登。

约谈培训 推动行业自律发展

联合市卫健委、市卫健执法支队开展约谈培训城区各医疗美容机构负责人、医疗质量管理人员。通报医美消费调查中发现的问题和隐患，培训医疗美容服务管理和药品器械使用管理要点。要求企业把安全放在首位，把医疗质量作为驱动力，推动医美行业规范化、健康化发展，深化社会责任实践，共同打造风朗气清的发展环境，为求美者提供安全可靠的高品质医美服务。号召全医美行业严格恪守职业规范，传递美丽正能量，树立行业信赖度，为医美行业发展打好稳健底色。

加强监管 规范医美竞争秩序

发现生活美容机构违规开展医疗服务的线索，及时通报卫生健康行政部门。加强对医美行业价格违法行为和不正当竞争行为监管，查处宣传与实际不一致，虚构、夸大医生资历、医疗机构资质荣誉，虚假案例、虚构诊疗前后对比，聘请网络红人、带货主播等开展直播营销，利用“种草笔记”等形式进行虚假营销，欺骗、误导消费者行为，督促生产企业不得将药品和医疗器械销售给无合法资质的单位使用。今年以来，滁州市12315指挥中心受理美容类投诉举报共计206件。（梁岩 通讯员 李美娜）