黑龙江集贤：持续强化作风建设 全力提升服务能力

中国质量新闻网讯 自“能力作风建设年”活动开展以来，黑龙江省双鸭山市集贤县市场监督管理局坚持以群众满意为标准，秉承“窗口有限、服务无限”的理念，持续提质增效，为优化营商环境交出了一份群众满意的答卷。

持续转变作风，全力提升工作效能。集贤县市场监督管理局把转变工作作风当作第一要务来抓，按照省、市、县《深化机关作风整顿优化营商环境实施方案》的通知要求，解决群众“办事难”问题，为群众办事提供更加便利化服务，推行办理营业执照时群众自有房屋或租赁房屋无法提供房照的，只需要填写企业住所及个体工商经营场所承诺书，使群众前来办理营业执照时最多跑一趟，大大压缩了办理时限，个体工商户办理营业执照由原来法定20个工作日压缩至即来即办，企业开办时限由原来法定15个工作日压缩至1个工作日。此项措施推行以来，极大地方便了群众办事，切实让群众办事少跑路、办事更便捷。推进了注册登记便利化，全面提高了市场准入效能。截至目前，集贤县办理新增市场主体1536户，实现了零投诉，办事群众满意率达到了100%。

持续更新理念，全力提升服务本领。集贤县市场监督管理局十分重视学习和服务本领提升，一是不断加强政治学习，强化学习效果入脑入心，要求认真学习贯彻省第十三次党代会精神，将会议精神转化为振兴龙江、振兴集贤的内生动力。二是不断加强文化学习，强化自身素质修养。 集贤县市场监督管理局注重引导中华传统文化、家风文化和社会主义核心价值观等方面学习，从灵魂深处净化，做到思想上有新认识，行动上有新改观，工作上有新起色。三是不断加强业务学习，提高综合执法素质。通过线上线下相结合、理论知识与实践操作相促进等方式，扎实学习市场监督管理相关法律法规以及《医疗器械生产监督管理办法》《医疗器械经营监督管理办法》《食品安全法》等重要法规，进一步提高了市场监管执法队伍法律素质、业务能力和执法效能，增强执法人员的法治理念、服务意识和履责能力。（石瑶）