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重庆市彭水县市场监管局多措并举积极贯彻落实信访工作要求

2022-05-10 22:14:23 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯(周进军 谢旺江)近日,重庆市彭水县市场监管局及时学习,深入宣传新修订的《信访工作条例》,多措并举积极贯彻落实信访工作要求。

一是及时开展业务学习。将《条例》纳入党组理论学习中心组学习内容,组织全体班子成员开展讨论交流、明确信访要求。组织各科所队负责信访的业务人员进行专题学习,掌握主要内容,吃透精髓要义,把准工作方向,细化具体措施。

二是深入推进宣传引导。谋划开展集中宣传活动,运用通俗易懂的语言,广泛进行《条例》宣讲,特别是运用新媒体平台开展进行权威性、针对性的宣传解读。推动《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位,让干部群众了解掌握新时代信访工作方针政策和基本程序,引导其严格规范信访行为、依法理性表达诉求、自觉维护社会秩序。

三是全面完善工作机制。持续完善领导干部随时接访、定期下访、重点约访机制,及时调处涉民生领域各类矛盾纠纷,聚力解决市场监管领域疑难复杂信访事项。持续加强干部队伍建设,不断提升信访干部政治业务素养、政策理论水平和群众工作能力,扎实做好风险排查,及时就地化访矛盾,不断夯实信访工作基层基础。

四是突出强化应急值守。严格执行领导带班和24小时在岗值班制度,安排人员全天候应急值守,随时关注社会舆情,及时受理食品药品、特种设备、工业产品质量等重点领域消费举报投诉和突发信访事件,做到第一时间发现、第一时间到场、第一时间响应、第一时间处置。

(责任编辑:八雨)
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