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中国质量新闻网讯 锦旗虽轻，字字句句闪耀着群众的任性和感激，也代表着市场监管人为民服务的初心。近日，瑞幸咖啡（青海）有限公司将一面绣有“热情服务审批快捷 依法办事尽职尽责”字样的锦旗，送到了青海省西宁市城西区市场监管局注册登记许可室，以表达在疫情期间为企业提供特事特办服务的感激之情。
急事急办，特事特办。在静态管理特殊时期，该企业办事人员在网上申请企业设立业务时，提交材料遇困难，又遇企业急需营业执照，工作人员主动作为，积极与办事人员对接，通过视频连接、电话沟通，指导、解答企业注册时遇到的问题，仅用1个小时便在网上完成了该企业设立登记，赢得了办事企业的赞誉。送锦旗既是鼓励又是鞭策，也是对注册登记许可室工作的最有力肯定。
助企纾困，为民解忧。静态管理特殊时期，中心留守2名工作人员，确保线上业务办理不停摆、企业和群众的服务需求不停滞。期间共计受理咨询电话39件，手机咨询20件，审核通过设立、变更、注销、备案共计79件。
城西区市场监管局始终坚持以群众办事需求为导向，不断提升政务服务能力和水平、创新服务形式，以更专业、更娴熟的业务技能服务于每一家办事企业和每一位办事群众。（供稿：青海省市场监管局）
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