广西柳州市召开纪念3·15国际消费者权益日暨诚信建设万里行活动新闻发布会

中国质量新闻网讯 3月14日上午，2022年广西柳州市纪念3·15国际消费者权益日暨诚信建设万里行活动新闻发布会在柳州市会议中心新闻发布厅召开。

会上，柳州市消费者权益保护工作联席会议副召集人、市市场监管局党组成员韦俊坛介绍了2021年全市“放心消费”创建工作情况，市发改委党组成员、副主任杨壮志，人民银行柳州市中心支行党委委员、副行长唐绍为分别介绍了各自领域开展放心消费创建工作情况，柳州市消费者权益保护委员会副秘书长唐持真主持会议并公布柳州市2021年度消费维权十大典型案例。

韦俊坛介绍，2021年，全市消费者权益保护工作联席会议各成员单位在市委、市政府的坚强领导下，树牢以人民为中心的发展思想，聚焦“提升消费者满意度”工作目标，提认识、聚合力、优措施，全面推进放心消费创建，各项工作取得了明显成效。着力强化政府主导，联席会议机制更加优化；持续深化部门联动，创建工作合力更加集聚；深度推动行业自律，行业自我管理更加有效；广泛接受社会监督，消费维权效能更加提升。2022年，将按照市委、市政府对深化“放心消费”创建工作不断提升消费者满意度工作提出的“早”“快”“实”“诚”“融”“联”六个方面总要求，主动担当，务实求变，重点对金融、价格、电子商务服务、汽车销售服务、食品药品等18个领域开展创建工作，确保消费者的满足感和获得感不断提升。

杨壮志介绍，将通过健全信用机制、聚焦信用系统建设、构建信用监管格局、构建“信用+金融”模式、大力弘扬诚信文化等五个方面工作，不断提升柳州市信用体系建设的影响力。唐绍为介绍，通过搭建合作框架、创新宣传模式、规范投诉管理三大举措，全力抓好金融领域放心消费创建。

会上，公布了柳州市2021年度消费维权十大典型案例，如柳州市东方益学教育培训学校发布利用受益者的名义作证明的培训广告案、谭松等团伙销售假贵州茅台酒案、柳州市安达气体有限公司违规经营案、柳州市中韩美容有限公司超出登记范围开展诊疗活动被投诉案等，通过曝光一批消费维权违法案例，进一步提升消费监管效能，营造更加安全放心的消费环境。

最后，市市场监管局、市发改委、人民银行柳州市中心支行就柳州市围绕2022年“共促消费公平”消费维权年主题开展哪些活动、柳州市如何在消费领域开展信用监管及规范、金融教育示范基地提供哪些金融服务等5个消费者关注的问题回答了记者提问。（通讯员 韦慧丽 贺林）