安徽颍上县“3·15”期间将开展十大消费维权活动

中国质量新闻网讯 为进一步规范市场秩序，加强消费者权益保护，宣传“共促消费公平”年主题，不断提高消费者的获得感、幸福感和安全感，营造全社会关注支持消费者权益保护工作氛围，构建共建共治共享的消费维权治理体系，促进消费畅通，践行绿色低碳消费，实现深层次的消费公平，共同营造安全放心的消费环境，在“3·15”国际消费者权益日期间，安徽颍上县将积极开展十大消费维权活动。

一、召开一次“3·15”新闻发布会。组织召开2022年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会，发布内容:（一）2021年全县消费者权益保护工作开展情况及2022年工作要点。（二）消费维权典型案例。（三）“放心消费在颖上”主题行动计划。

二、连续开展一系列宣传引导活动。一是开设专题专栏，运用自媒体、新媒体等多种载体线上线下持续发布消费维权成果、宣传消费知识；二是发布消费警示(提示)，引导消费者科学、健康消费；三是开展消费维权进商场、进社区、进市场、进景区、进乡村“五进”活动，大力开展消费教育。

三、举办一场现场咨询服务活动。1、3月15日上午9:00--11:30，在颍上县邮政广场设置宣传咨询台。2、3月15日上午9:00--11:30，在颍上县邮政广场举办打假成果展示、假冒伪劣商品真假识别。

四、集中发布一批行政执法典型案例。聚焦规范市场秩序，加强消费者权益保护。拟在3月11日前、通过县政府网站、县消保委网站发布典型案例。由县市场监管局发布2021年以来市场监管领域“十大”行政执法典型案例，包括反不正当竞争、价格违法、广告违法、进口冷链食品安全执法打假等典型案例。

五、开展一系列专项执法行动为全力保护消费者合法权益，防范化解风险，营造公平公正的营商环境和安全放心的消费环境，开展农资市场专项整治、食品安全、药品安全、教育收费专项监督检查、打击侵权假冒等专项执法行动。

六、开展一系列线上直播消费体验活动。3·15”期间，组织放心消费示范单位、媒体、志愿者参加放心满意消费体验活动，通过APP、视频号、抖音等新媒体方式与网民直播互动，引导线上线下消费者绿色低碳消费，依法维权。

七、组织一次“线下无理由退货”集中承诺活动。“3·15”期间，县局及各基层所深入开展线下实体店无理由退货承诺活动，鼓励经营者作出高于法律规定的保护消费者权益的承诺，对无理由退货承诺单位利用线上线下方式集中公示，推动优质企业带动地方消费环境的整体提升。

八、公布一批食品安全抽检信息。“3·15”活动期间，公布一批监督抽检信息，及时面向社会发布风险解读和消费提示，提醒消费者规避风险。

九、开展一次消费投诉信息公示活动。“3·15”前后，县市场监管局对网络直播带货、电子商务、健身、美容美发、汽车销售与维修服务等消费者投诉集中、社会舆论关注度高的领域，利用有效方式同步开展消费投诉信息公示活动，促使经营者落实消费维权主体责任。

十、集中开展一个“放心消费宣传月”活动一是开展“放心消费在颍上”主题行动，集中宣传报道放心消费示范单位、无理由退货承诺单位及创建突出的有关单位，营造浓厚的宣传氛围:二是在电视广播等媒体系列报道消费维权事例及点评，指导消费者科学消费，依法维权:三是联合有关部门、行业协会开展放心满意消费创建进社区、进景区、进街区(市场)进乡村等活动;积极组织宣传、培训、落实《放心消费创建进乡村工作指南》。

（解辉 路世忠）