江苏省盐南高新区市场监管局：我为群众办实事 全面推进开药店“一件事”改革工作

中国质量新闻网讯 近日，江苏省盐南高新区市场监管局行政许可科结合开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，按照上级“一件事”改革文件精神，在区政务服务中心的领导下，通过系统联动、部门协同机制，将开办药店涉及的药品经营许可等相关政务服务事项，按照“一单告知、一表申请、一套材料、一站办结、一证准营”要求，纳入并联审批，并提供线上“一网通办”、线下“一窗受理”的线上线下双融合集成服务，大大缩短了群众办证时限，深受办事群众的好评。

（一）服务事项

对市场主体利用已有建筑物设施申请新开办零售药店的，核发药品经营许可证，同时依申请对符合相关条件的，同步办理第三类医疗器械经营许可、第二类医疗器械经营备案、仅销售预包装食品经营者备案、店招标牌备案、消防安全检查等政务服务事项，提供“一件事”集成办理、多证联发服务。

（二）服务方式

线上办理，依托江苏政务服务网盐城旗舰店，在“一窗一网”服务专区、“一件事”服务专栏设置开药店“一件事”受理模块，提供在线咨询、预先指导、网上申请、在线受理、进度查询、证书公示等服务，实现“一网通办”；线下办理，在区政务服务中心企业开办专区设置“一件事”服务专窗，提供开药店“一件事”的咨询受理、业务统筹、免费帮办等服务。

（三）服务要求

1．一单告知。政务服务中心专窗向申请人一次性告知其开药店涉及的审批事项、设定依据、许可条件、申请材料、申请方式、办理流程。

2．一表申请。整合所有行政审批事项申请表，由法定代表人（负责人）签字并加盖公章后，向“一件事”服务专窗提出申请。

3．一套材料。所有审批事项申请材料整合为一套材料清单，通过信息共享和电子证照应用，不同事项相同的证明材料免于重复提交，有电子证照的不再要求提供纸质材料。

4．一站办结。“一件事”服务专窗分类汇总审批所需材料，通过“一件事”受理平台或材料直接送达方式分发至各审批部门，并明确审批时限要求。各审批部门在规定时限内完成审批并将结果反馈给服务专窗，由服务专窗统一颁发给申请人。

5．一证准营。将市场主体申请办理的多份许可证件整合为一张载明企业名称、统一社会信用代码、行业类别、法定代表人、经营场所及执业项目等相关许可信息的《行业综合执业证》，通过加载集成有效许可信息的二维码，实现行业经营许可全覆盖。

据该局行政许可科负责人介绍：此次实施开办药店“一件事”改革，不是单纯的整合各业务部门申请材料，而是通过各部门流程的再造，联动办理、并联审批，这既大大缩短了办结时限和压缩了申请材料，节约了办事成本，更重要的是解决了以往办事群众在各个部门多头跑的局面，真正提升了群众满意度和获得感。（李星星 杨薇薇）