甘肃省临泽县市场监管局“线上清源”加强节前网络市场监管

中国质量新闻网讯 春节是消费者集中购物的旺季，各大购物网站网络购物也进入了高峰期，为进一步规范网络经营行为，维护良好网络市场秩序，保障网民购物安全放心，近期甘肃省临泽县市场监管局在春节期间市场专项整治中双管齐下，在抓紧抓好线下综合监管的同时，狠抓“线上清源”加强网络市场监管力度。

一是着力规范网络经营主体资格，亮明身份受监督。对该县登记的网络经营单位逐户开展网上巡查，查看其主体资格是否规范有效，特别是对进入网络交易平台的经营者的工商注册信息进行核验，指导监督网络经营者做好亮照、亮证、亮标工作，通过实名登记表明身份接受社会监督。

二是严厉查处利用互联网进行的违法经营活动。主要针对网店商家制售假冒伪劣商品、商标侵权、网络虚假宣传等违法行为。将与群众身体健康和财产安全密切相关的日常商品作为重点，线上线下治理相结合，通过对网站信息、商品服务评价适时监控全面加强风险监测，清理净化线上源头，牢牢守住人民生命健康和安全的底线。

三是通过线下约谈，强化网络经营单位主体责任意识。该局对辖区44家网络经营单位集中进行约谈，对依法诚信经营、人员和业务培训、制度建立、疫情防控等方面提出落实和完善要求，督促网络经营者特别是平台经营者切实履行法定义务，依法承担起产品和服务质量社会责任。

四是深入开展互联网广告治理，营造良好广告市场环境。该局以社会影响大、覆盖面广的购物网站、电子商务平台为重点，特别针对食品、药品、服装、化妆品等方面的虚假夸大宣传等误导消费者的违法广告，做好证据收集，加大案件查处力度。

五是畅通投诉举报维权渠道，维护网购消费者合法权益。该局网监部门和“12315”处置中心适时将网监情况进行对接，加大对不正当价格行为、不公平格式条款、不履行七日无理由退货义务、故意拖延或者无理拒绝等侵害消费者权益行为的打击力度。第一时间对通过“12315”维权平台和12345政务热线等途径的网络消费投诉举报调查核实，并快速处置反馈，推动网络消费维权关口前移。

六是提醒告诫快递物流行业，保证全链条安全可控。该局加强线上线下全过程监管，对县内各快递物流企业下发提醒告诫书，指导和督促送餐外卖、物流、快递、邮政等企业遵守相关法律法规，做好行业自律、落实顾客实名制，拒绝接收、寄递侵权假冒和违法商品，主动为监管部门核查违法犯罪线索提供支持。 （通讯员 牛晓霞）