江苏省盐南高新区市场监管局扎实开展“个十百”网络市场服务提升行动

中国质量新闻网讯 当前正值“双十一”购物消费高峰期，为维护电商促销活动期间网络市场秩序，江苏省盐南高新区市场监管局以“个十百”网络市场服务提升行动为抓手，即培育“一个直播电商为中心、十个电商园区（街区）为重点、百个电商（平台）为示范”的精品电商新格局，通过线下约谈、线上指导和宣传教育等方式，督促指导电商企业履行法定义务，落实主体责任，强化诚信经营理念，共同营造和维护“双十一”网络良好消费环境。

一、全面摸排，精准服务。近期，该局对区域内的直播电商、社区电商、跨境电商，重点园区（街区）、电商平台、规模电商、特色电商、新型电商等新业态新模式新主体进行了全面的摸排，准确掌握网络市场发展现状和变化趋势。截至目前，共摸排涉网企业120余户，做到底数清、状态明。对江苏新大高空工程有限公司等10户重点电商企业进行调研，了解掌握企业经营的实际情况，针对调研中梳理出15条堵点、难点问题，有针对性地制定服务清单，强化精准帮扶，提升企业核心竞争力。

二、多措并举，规范发展。一是对江苏领虹网络科技有限公司等10家重点电商企业（街区）进行现场检查，指导企业建立和落实经营信息公示、商品与服务质量安全保障、消费者权益保护、先行赔付等制度，以制度规范管理,以制度促进发展。二是对江苏小狸猫科技有限公司等6家企业进行行政约谈，要求相关企业制定整改措施，加强日常管理，规范经营行为。三是建立和完善网剑行动联席会议制度，开展网剑联合执法行动,加强协同联动, 形成监管合力，对在网购中进行虚假宣传的2户电商企业进行处罚。

三、常态监管，着重实效。面对线上网络购物已经成为人民群众购物的重要渠道，该局强化网络监测监管，对网络购物市场进行定向监测，重点监测网站、网店是否发布虚假宣传、违法广告，销售“三无”产品，不承诺七日无理由退货等违法违规行为。同时，对“个十百”提升行动实施情况进行回头看，对重大棘手问题进行集中会办，协调处理，积极探索电商长效培育发展和监管机制，推动电子商务行业健康发展。

（陆建春）