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陕西安康市场监管系统政务服务标准新样板经验在全省推广

2021-11-03 14:20:40 中国质量新闻网

中国质量新闻网讯 (黄琦 记者 王梅)2021年10月25日,陕西省推进政府职能转变和“放管服”改革协调小组办公室在第195期简报上刊登《汉阴县∶“六全六化”打造政务服务新样板》,推广学习安康市汉阴县发挥标准引领作用,在创建陕西首批省级政务服务标准化试点中,通过提高行政审批、政务服务工作效能,有效解决群众办事难、办事慢、办事繁的问题,实现“进一扇门、办全县事”的目标,群众获得感、幸福感稳步增强,营商环境持续优化的好经验。

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2020年,在安康市市场监督管理局的指导与协助下,汉阴县在成功创建全省首批省级政务服务标准化试点的基础上,持续加压,紧盯简政放权、便民利企、高质量发展目标,加快改革步伐,努力探索形成“六全六化”汉阴政务服务新模式。

“六全”路径,夯实了标准基础。汉阴通过“全覆盖联动”“全要素汇集”“全方位实施”“全环节管控”“全天候服务”“全过程保障”,全力为标准化试点工作保驾护航。

“六化”标准,打造优质服务。通过深化审批机制标准化,打造阳光政务;通过实施事项办理标准化,打造规范政务;通过推进联审联批标准化,打造高效政务;通过强化便民服务标准化,打造暖心政务;通过推进网络审批标准化,打造智慧政务;通过促进品牌创建标准化,打造卓越政务。

与此同时,探索实践并制定出一批可推广、可复制、可借鉴的地方特色标准。建立涵盖通用基础标准、服务提供标准、监督管理标准以及岗位工作标准组成的政务服务标准体系,发布255项政务服务标准,形成“人有工作标准、事有质量标准、物有管理标准”的标准化工作格局。

构建起的“六全六化”汉阴政务服务标准化模式,明确了目标,规范了程序,实现了精准服务和有效监管,提高了工作效能,受到了多方肯定。

目前全县25个职能部门830项行政审批和政务服务事项实现集中办理,791项事项实现“最多跑一次”,占比95%。设置的综合服务窗口,76%的政务服务事项实现“一窗受理”,极大提升了工作效能,汉阴县企业开办时间已经降至2小时,与企业开办相关联的印章刻制、银行开户、水电气报装均实现“一站式”办结。

据统计,今年1-9月,全县新注册市场主体数同比增长20.9%。目前,全县市场主体总数已达22500多家。

(责任编辑:加贺)
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