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中国质量新闻网讯 “感谢您加班给我办业务，我没想到现在的服务这么好，我自己来晚了，想着还得再跑一趟，小姑娘一句怨言都没有，直到给我办好。感谢啊，感谢！”黄先生激动地对广东省罗定市市场监管局窗口工作人员说。
为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，优化罗定市营商环境，拓宽服务渠道，进一步提升政务服务效能，更加便民利企，按照市行政服务中心的部署，罗定市市场监管局于2021年8月10日起采用网上预约或现场取号的方式为服务对象实施“延时服务”，这是继“容缺登记、马上办”“最多跑一次”“政银通”“一体机自助发照”等改革举措之后，该局政务服务改革的又一便民举措。
罗定市市场监管局的服务窗口工作人员，心中有群众，肩上有责任，而现在积极实施的“延时服务”的受理工作机制便彰显了该局的担当与责任，让群众“不白来”“不多跑腿”。该局坚持深化“放管服”改革，积极推行延时服务、预约服务等多项服务制度，做好八小时之外文章，为办事群众提供最大便利，让群众不跑空路，最大限度节省办事时间，真正做到政务服务的便民化，打通了服务市民的“最后一分钟”。（胡小丽）
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