江苏检验检疫：硬实力与软实力并举 提升检测能力

   为了更好地履行把关与服务的工作职责，服务地方经济发展，江苏检验检疫陶瓷检测实验室紧紧围绕“抓质量、保安全、促发展、强质检”12字方针，长期以来始终致力于实验室的发展壮大，努力通过各种途径、多项举措来发展硬实力，提升软实力，从而为江苏省陶瓷产业的发展提供强大的技术支撑。

    夯实基础，打造品牌。

   实验室以增加检测项目，拓宽服务能力为重点，近几年来，先后投入500多万元用于购置先进仪器设备，使实验室硬件设施更加精良，技术手段更为丰富，检测范围更为广泛。实验室一直严格按照CNAS要求，积极参加检测能力范围内的能力验证活动并均取得满意成绩，并且积极完善内部质量控制管理体系，通过开展“创先争优”、“质量提升”、“实验室比对”等活动，有效提升了自身检测能力和试验水平，力求在检测能力上赢得“话语权”。实验室现已成为规范管理、社会影响力大、常规检测项目齐全、专项检测能力突出的区域重点品牌实验室，有力地支持和帮助企业冲破国外技术壁垒扩大出口。

    科技质检，打造精英。

   江苏检验检疫陶瓷实验室以打造“科技质检实验区、人才强检示范区”为目标，积极探索检学研合作机制，与南京工业大学、江苏省陶瓷研究所等进行技术上的交流与合作，申报并完成了10余项科研、制标项目，其中《陶瓷中硅酸锆放射机理及改性的研究》项目获得国家局科技兴检三等奖。实验室人员还积极参与编写陶瓷检验检测相关方面的著作，并且在国内外刊物上发表论文20余篇。实验室将人才培训与科技攻关相结合，将科技攻关与发挥专家优势相结合的“人才强检”模式，将人才引进和人才培养作为实验室建设的重要部分，不断创新教育培训方式，促使他们在实践中掌握知识、积累经验、增长才干，提升人才队伍的整体素质，打造人才精英，进一步提升实验室的科技软实力。

    品质服务，打造标杆。

   江苏检验检疫陶瓷实验室秉着“管理就是服务，服务就要解决问题”的理念，把为广大服务对象解决实际问题贯穿到具体工作中，长期以来以专业、优质、高效的服务赢得客户的好评和信赖，树立了良好的标杆形象。对企业生产过程中产品试制，提供“5+2”工作制、“24小时预约服务”，协助企业试制出合格的样品，以最短的时间赢得订单；为进一步方便企业，该实验室为对外地企业样品实行“一条龙”服务，企业寄出样品和费用,该室接到样品两个工作日后，就可出具检测报告；对企业实验室进行监督管理，针对技术性问题进行辅导培训并开展比对试验，作为企业实验室的依托。近年来，江苏检验检疫陶瓷实验室的人性化服务得到了进出口企业的好评，据历年客户意见反馈表统计，客户满意率为100%。

   如今，宜兴市的陶瓷制品出口至80个国家和地区，主要贸易国别为美国、欧盟、日本、澳大利亚、加拿大、韩国等，其中日用陶瓷占出口总量的57.3%。作为全国主要出口陶瓷产地，宜兴的输美日用陶瓷在美国FDA官方网站上连续十二年保持超标“零记录”，为“中国制造”在国际市场争得了荣誉，充分展示了江苏检验检疫陶瓷检测实验室的综合实力。（谢颖）