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近日，安徽省庐江县质监窗口负责人洪增荣同志被该县行政服务中心授予“2011年度服务明星”称号。
近年来，安徽省庐江县质监窗口在服务工作中做到“五个坚持”真心实意地为群众办实事、办好事，向社会提供一流的服务。坚持人文服务，积极营造窗口文化，把服务对象当亲人，设身处地为群众办事，主动为其排忧解难。坚持廉洁服务，不以权谋私、以证谋利，从不接受吃请，拒收礼物、礼金，自觉维护部门形象。坚持高效服务，强化服务意识，提高服务能力，持续增速提效。只要材料齐全，手续完备，当场办证、取证，是中心办证环节最简、效率最高的窗口之一。坚持规范服务，严格按照的相关规章和技术规范要求办理证书，工作质量与效率的高度统一。坚持便民服务，根据工作的需要，开展上门服务、预约服务，把服务时间向“两头”延伸，服务事项向“份外”延伸，服务品质向“纵深”延伸。（胡宗青洪增荣）
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