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管理人员必须明白自己的职责，虽然有些事情对公司来说是必要的，但必须要界定自己的职务范围，把主要时间放在管理工作上，提高工作效率，在《管理：任务责任和实践》中他认为管理人员的职责有：
①设定目标
他负责决策目标是什么；他决定目标的标准以及达到目标的方法；应向执行者传达他的意思使目标能实现。
②组织
管理者应分析业务活动、决策及必需的关系，对工作进行分类。管理者应对管理活动进行分类，再进一步细分具体的工作。同时，管理者也要把组织划分成不同的部门，选拔合适的人选负责各个部门，处理其应做的工作，也就是让合适的人去做必要的工作。
③激励和信息沟通
管理者将负责各种工作的人组织起来，激励他们为达成组织的目标而努力，同时处理好人员配置、待遇、晋升等工作，与上级、下属及同事经常联系沟通。
④业绩考核
管理者应建立考核的标准，这些标准对于考核工作人员的业绩是很重要的。每一个人员都有业绩考核的标准，利用这些标准考核每一个员工的工作业绩，并使上级、下属及同事了解考核的结果。
⑤管理发展
训练和发展下属以及管理者自身。
上述制定目标、组织、激励与信息沟通、业绩考核、管理发展是一种形式上的分类，只有通过管理者的经验和才能才可能产生其应有的功能。
——摘自《企业管理人员质量安全知识读本》
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