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归纳ISO19011:2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》国际标准的规定要求，各类管理体系认证方法主要包括文件评审、现场审核和跟踪验证审核3种方法。其主要内容是：
（1）文件评审。文件评审是指在管理体系认证审核实施前，对受审核方的相关管理体系文件进行的审核，其目的是确定文件所述的管理体系与审核准则的符合性。管理体系文件主要包括质量/管理手册、程序文件、作业指导文件以及其他相关文件和资料。文件审核是现场审核的基础和先行步骤。
（2）现场审核。现场审核是指审核员在受审核方管理体系运行的实地现场，通过查、看、听、问、观察、验证等多种审核方式，收集和验证各种客观证据、审核发现，以确定受审核方管理体系的实际运行状态是否符合标准的要求。
（3）跟踪验证审核。跟踪验证审核是指对受审核方所采取的纠正措施的实施过程和结果进行评审、判定、验证和记录的一系列审核活动的总称，其目的是对纠正措施的完成情况及有效性进行验证。跟踪验证审核通常是管理体系认证审核活动的后续部分。
——摘自《领导干部质量安全知识读本》
京公网安备 11010502031058号
