质量管理的产生和发展过程走过了漫长的道路,可以说是源远流长。人类历史上自有商品生产以来,就开始了以商品的成品检验为主的质量管理方法。根据历史文献记载,我国早在2400多年以前,就已有了青铜制刀枪武器的质量检验制度。随着社会生产力、科学技术和社会文明的发展,质量的含义也在不断丰富和扩展。
按照质量管理所依据的手段和方式,质量管理的发展历史大致划分为传统质量管理阶段、质量检验管理阶段、统计质量管理阶段与全面质量管理阶段4个阶段。
从质量管理的发展历史可以清楚地看到,人们在解决质量问题中所运用的方法、手段,是在不断发展和完善的;而这一过程又是同社会科学技术的进步和生产力水平的不断提高密切相关的。同样可以预料,随着新技术革命的兴起,以及由此而提出的挑战,人们解决质量问题的方法、手段必然会更为完善、丰富,质量管理的发展已进入一个新的阶段——现代质量管理工程阶段。
——摘自《领导干部质量安全知识读本》