记“质量提升”活动中的厦门检验检疫局办公室党支部

   这是一支忠于职守的队伍。为了“质量提升”活动，他们夜以继日；为了“质量提升”活动，他们废寝忘食。

   这是一群默默无闻、甘于奉献的队伍。办公室工作就像一只蜡烛，当人们看到耀眼的烛光时，总是忘记燃烧躯体的蜡烛。而正是有了这种奉献精神，各项工作才得以圆满完成，检验检疫事业才蓬勃发展。

    这就是厦门检验检疫局办公室党支部……一个坚不可摧的战斗堡垒。

    精细化服务：推动工作质量十方面大提升

   作为一个综合协调的工作机构，办公室是沟通上下、联系左右的枢纽和桥梁，是领导的参谋部、助手室。其服务水平的高低直接影响到机关的整体形象。

   在“质量提升”活动伊始，厦门局党组就明确把提升办公室工作水平作为“质量提升”活动的一项重要内容。“既要服务好全系统‘质量提升’活动，同时也要挖掘潜能，在精细化上下功夫，努力提升办公室服务水平，促进办公室工作质量的大提升。”办公室主任、党支部书记陈建良表示。

   为此，办公室支部多次召开组织生活会，传达学习上级党组织的工作要求，围绕精细化服务，提出了综合文字、公文把关质量、公务接待、督查水平、文档管理、宣传信息、综合协调、外事管理、人员培训、服务水平等十个方面大提升的具体目标。党支部提出了“党员要有想干事的愿望、有能干事的本领、有勤干事的作风、有不畏事的信念”的要求，号召党员牢记宗旨意识，增强工作主动性和积极性，扎实推动“质量提升”工作。

   提升文稿质量。对每一篇文稿都尽量做到未雨绸缪，力求思有所谋，闻有所动。着力树立精品意识，尽量使每一篇文稿都能正确传达上级指示精神，准确体现领导工作思路，如实反映基层真实情况。提升督查水平，突出目标管理，把全年工作任务分解为8个方面、138项具体目标，明确牵头责任部门、完成期限。按季度对目标工作进展跟踪反馈，督促检查。提升宣传信息水平，扩大“质量提升”活动影响，树立良好检验检疫形象。率先全国启用总局新办公自动化系统，促进行政管理信息资源化、决策科学化。首次组织开展检验检疫年鉴编纂工作……

   十个方面大提升，就是精细化服务的本质内涵。“办公室工作无小事，大事寓于小事之中，成败寓于细节之中。”每一项工作，都是牵一发而动全身的事情。接个电话、发个文件……看起来都是小事琐事，却与机关形象紧密相连。

    规范化管理：提质、提速、提升的有效措施

   “一纸能通上下情，终年染翰费精神。”有人说办公室工作是“朝七晚八”，这是对办公室“加班没完没了，下班没晚没早”工作情况的真实写照。

   面对纷繁艰巨的任务，效率的高低直接关系着全局工作的优劣成败。办公室支部以“质量提升”活动为抓手，充分发挥党员先锋模范作用，把规范化管理作为办公室“提质、提速、提升”的有效措施，坚持高效率、快节奏、高质量运转，力求件件事情争一流，样样工作创一流。

   外事接待工作的一本《服务指南》小册子引起笔者的注意。办公室副主任陈鹏祥介绍，每年“9.8投洽会”、海峡论坛、台交会等等很多重要会议在厦门召开，通过事先精心策划，把会务工作编成《服务指南》小册，印发到每位来宾手中。此举，确保了整个接待规范有序，深受每位来宾的欢迎。陈鹏祥介绍，在短短不到的半年时间，厦门局办公室分门别类重新梳理了涉及信息宣传、文秘档案、外事接待、综合督查等工作实务的139个知识问答、76项规章制度，刊印成《制度汇编》《办公室知识问答》等政务工作手册，为办公室工作的高效运作奠定了制度基础。

   组织关系刚刚从厦门日报社转来的党员洪钧颇有感触：只要一册在手，就可清楚了解新闻报道、信息报送以及相关的政务工作程序，化解了机关工作中常见的翻箱倒柜找文件、频繁咨询问答的窘境。

    无私的奉献：朝着更高、更远的目标迈进

   办公室没有台前的辉煌，只有幕后的艰辛；没有显赫的名位，只有无私的奉献。“选择了办公室，就是选择了奉献。”办公室支部全体党员是这么认为，也是这么不断践行着此种理念。

   “在‘质量提升’活动中，全体党员必须具备任劳任怨、甘于奉献的品质和精神，做到既能任劳，又能任怨。”围绕“质量提升”活动，厦门局办公室党支部第一时间就进入高效状态，作为支部领军人陈建良以身作则，争做各项工作的“带头人”：起草综合材料、梳理规章制度、谋划质量提升，组织、协调成为他的中心工作，没有属于自己支配的节假日，哪里有情况，哪里就有他的身影，每天象陀螺一样高速旋转。

   办公室副主任陈鹏祥，是一个有近20年党龄的老党员。由于工作关系，需要频繁在外地出差，根本无暇照顾家庭。“如果把家当作事业来经营，把事业当作家来爱，一切矛盾都会迎刃而解。”这是他常说的一句话，平淡却感人肺腑。“语不惊人誓不休”——作为分管宣传信息工作的办公室副主任、党员郑雨茹，给自己定下了不成文的规定，下午不到19时不下班，因为有太多的稿件需要他润色修改……这样的例子不胜枚举。

   正是有了支部党员领导干部的率先垂范，在质量提升活动中，办公室全体党员同志默默地付出着：每天都有成堆的文字材料；深夜还在赶印着文件和领导讲话稿。在放假期间，别人已经休息了，而他们还要工作。多少次，在加了一夜班以后，第二天一早又接受了新的任务；多少次，在睡梦中被急促的电话铃声叫醒，值班的同志说，又要加班了……奉献是一种磨炼。奉献中，他们提升了自身能力；奉献中，他们升华了充实的人生。

   “质量提升”无止境！厦门局办公室党支部犹在扬帆奋进。这支满怀信心的队伍正在用理想、信念和热心朝着更高、更远的目标迈进。