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□ 丁 莹
消费者选择木门应该遵循什么原则呢？在日前召开的由中国家居建材装饰协会主办，搜房家居独家网络协办的“2010中国木门行业十大实在品牌评选活动”现场，中国家居建材装饰协会提出了“实在标准”和选择方法。
中国家居建材装饰协会秘书长胡中信介绍，“实在标准”应包括4方面。实在价格，指产品的售价应该相当合理，其综合毛利润不得超过售价的50%。实在质量，产品的质量必须达到或者超过国家规定的质量标准。实在宣传，宣传产品的功能、产地、等级、所获认证及荣誉、使用年限等和实际相符。实在服务，其中售前服务要求企业能尽心尽力为潜在客户解答疑问、提供咨询帮助等服务；售中服务，要求热情、耐心地为客户介绍产品，并帮助客户做出适合客户的选择；售后服务，一方面要做好客户的木门安装，另一方面要积极回应消费者的质疑或者询问。
专家提醒消费者，在选购时，应根据“实在标准”对所要选购的木门进行参考。
据了解，本次活动自2009年11月1日启动至今年4月8日结束历时5个月，采用网络投票结合专家评定的方式，最终冠牛、TATA、润成创展、伯艺、楷模、博洛尼内、霍尔茨、一统、龙鹏卓尔、奥特获得“2010中国木门行业十大实在品牌”称号。《中国质量报》
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