更换过滤“芯”靠自觉 谁来监管自动售水机

把桶放进去，刷卡或投币之后，按一下出水按钮，现制的活性水就流出来了

    饮用水专家

   售水机内最后一道“关卡”是RO膜，一般两年要换一次，约需1000元，更换RO膜全凭厂家或承包方的良心。每年水质检测一次要3000元，商家为省钱逃避检测非常容易。

    “如果不定期更换滤芯，它的水质比自来水还脏！”

    文/记者倪明 图/记者邱伟荣

   价格低廉，1元钱就能买5升水；饮用方便，门口就能买到……诸多卖点让自动售水机从2003年一进入广州社区、小区后，就很快得到了不少市民的青睐。然而，几年过去了，这些“风餐露宿”的净水机的水质有保证吗？后期监管维护服务如何？记者调查发现，由于不少小区内自动售水机暴露在外，存在管理不规范、检测滞后等问题，换不换滤芯，基本上全靠商家自觉，相关部门对此进行规范管理已迫在眉睫。

    优点：便宜方便

    1元能买5升水，家门口就买到，4口之家一月只需10元。

   “1元打5升水，便宜又方便。”拎着小桶来打水的七株榕社区王女士给记者算了一笔账：她家4口人，每月一般喝4桶桶装水，品牌水每桶至少10元以上，每月的水钱就要花费四五十元，而喝这种直饮水，等量的水只需花费10元不到。

   记者看到，这台通体为白色的自动售水机外形看起来像个大冰箱，市民把桶放进去，刷卡或投币之后，按一下出水按钮，现制的活性水就流出来了。记者留意到售水机机身上张贴着制水流程图：“原水-多介质过滤-精密过滤-RO反渗透-能量矿化-纯净水箱-UV杀菌-纳米处理-臭氧杀菌-活净水”八道工序过滤，并贴有维护表和水质检验报告。记者仔细查看了一下，发现检验报告是2006年省疾控中心提供的，而最近的一次维护记录是今年4月23日。

   记者在沙太路天河北苑小区，看到健翔活净水自动售水机处，自动售水机的机身表面已长锈迹，机身上没有维护记录表，也没有检验报告。住在小区的张志军先生表示，他家一直是订桶装水，“自动售水机露天摆放，易进入污垢，这样的水干净吗？”

    担忧：逃避检测易 质量难保

    部分售水机上的维修热线电话竟是空号。

   “我们三四天就清洗一次”，广宝智能饮水站维护工作人员告诉记者，售水机是直接接在自来水管道上，通过过滤等方法，达到可以直接饮用的效果，绝对干净卫生。且厂家会定期对水质检测，对售水机的部件清洗。对于为何售水机上只有4月23日的清洗记录，他解释说是因为4月27日下雨把字迹弄模糊了。

   不过，该社区一位保安却反映：“有时一个星期来一次，有时十多天来一次！”七株榕居委会主任表示，2003年引入自动售水机时，街道社区服务中心曾检查过公司资质和检验报告，售水机公司每年送检验报告给服务中心看，但服务中心没有备案。记者拨打天河北苑“健翔”售水机上的维修热线电话时，被告知该号码是空号。

   据饮用水专家透露，售水机内最后一道“关卡”是用一种RO膜对水源进行清洗、过滤，一般RO膜两年就要更换一次，约1000元左右，而制造一台机器的成本只有四五千元，更换“RO膜”全凭厂家或承包方的良心。每年的水质检测（不包括抽检）一般至少需要17余项目，全过程耗时长不说，最主要是检测成本高，每次动辄3000元以上，“分散在社区、小区的自动售水机有多少台，在哪些位置都没有全面统计，商家为省钱要逃避检测非常容易，因此日常的水质状况就难掌握了。”

    多个部门都说监管难

    质监：售水机出厂后我们管不了

   记者从质量技术监督局了解到，作为一种产品，自动售水机出厂销售必须要达到质监部门的监管标准。但即便这种产品是合格产品，一旦摆上街头或进入小区卖水给市民，它就不在质监部门的管辖范围内了。

    工商：如销售商手续齐全，很难再多管

   工商部门在检查时，如果发现街头或小区里的这些净水设备并非正规厂家生产，也没有到工商部门登记，可以责令其禁止销售或进行其他处罚，但除此之外，如果直销厂家或销售商手续齐全，工商部门也很难再进行更多的管理，比如规定厂家每隔多长时间就要清洗或者更换滤芯等，工商部门都没有这方面的明文规定，所以目前一般是接到消费者投诉后，工商人员再进行介入调查。

    卫生局：售水机的水还没形成检测系统

   记者咨询市卫生局有关处室时，也均表示目前对大桶水和纯净水有着明确的检测标准，而对这些自动售水机的水质，目前还没有成为国家各级卫生监督部门的关注重点，至今也没有形成完整的检测系统。

    水投集团：仅监管南洲桶装水和自来水

   水投集团表示，他们仅监管南洲水厂出品的桶装水和由自来水管流出的终端水水质。该人士透露，自动售水机应该问题不少，他们曾接到市民投诉，一检查发现不是自来水水质的问题，而是被售水机“污染”所致。

    专家：

    政府监管不能缺

    售水机在空气中罐装，任凭风吹日晒，如清洗、消毒不及时，很有可能形成新的细菌滋生地。

   “如果不定期更换滤芯，它的水质比自来水还脏！”直饮水专家，中国科学院广州地化所博士后罗冬浦认为，这些自动售水机，实际上都是一些简易净水设备，自动售水机的水源品质不稳定，相关过滤程序随时间推移杂质堆积，桶装水是在无菌状态下罐装，售水机完全是在空气中罐装，微生物指标检测不如直饮水、桶装水，且自动售水机摆在社区内，任凭风吹日晒，如果清洗、消毒不及时，这些设备中的过滤装置，很有可能又会形成新的细菌滋生地，更加要通过不断的自查、监督，定期更换过滤器等来保证其水质趋于稳定水平。

   罗冬浦指出，政府监管不能再缺，“毕竟企业向老百姓出售的不是机，而是这台机生产出来的水”。

    售水机所称制水流程

    （经八道工序）

    原水

    多介质过滤

    精密过滤

    RO反渗透

    能量矿化

    纯净水箱

    UV杀菌

    纳米处理

    臭氧杀菌

    活净水

    最好烧开再饮用

    小贴士

    最好烧开再饮用

   如何辨别水质是否“纯净”？罗冬浦建议，市民可用TBS笔（简易的检测仪器，水处理店有售，售价100多元）验水质，数值10以下水质较干净。“光靠老百姓识别很难”，他提醒说，保险的方法是售水机里出来的水要高温消毒后再喝，且装水往往需要用户自备水桶，而这些水桶常年重复使用，就容易滋生细菌，也须定期清洗。