安徽国际旅行卫生保健中心工作侧记

在服务中绽放青春

——安徽国际旅行卫生保健中心工作侧记

    马守波

   有这么一群年轻人，她们风华正茂、意气风发，她们充满活力、积极进取。她们把“科学公正，准确便捷，为受检者提供满意服务”作为自己的座右铭；她们恪尽职守，坚持原则，把好出入境人员健康体检关……

    她们就是安徽国际旅行卫生保健中心报检大厅的一支年轻的“娘子军”。

   安徽国际旅行卫生保健中心担负着安徽出入境人员的健康检查、预防接种、医学检验、旅行卫生咨询、旅行医疗及相关医疗服务等业务，为安徽检验检疫局依法防止传染病传入和传出等执法任务提供有力的技术保障和支持。

   报检大厅是保健中心的“窗口”，现有工作人员15人，平均年龄仅27岁。她们熟悉检验检疫系统相关法律法规知识，具备熟练的岗位技能，时刻以最好的精神状态，最优质快捷的工作，最温暖和煦的语言来为受检者服务。在开展创建安徽省直2007年度文明创建工作中，效果明显，成绩突出，被安徽省直团工委命名为安徽省直机关“青年文明号”。

   在保健中心，服务是天职。随着安徽省外向型经济向纵深发展，出入境人员健康检查业务量逐年加大，为了确保让每位受检者能及时拿到证书，她们经常加班加点工作，对受检者咨询问题和提的一些意见建议她们都热情接待、做好记录、耐心细致地讲解；对有的受检者对所出具的健康结果产生异议，甚至提出改证等无理要求时，她们都能沉着应对，坚持原则，与受检者真诚沟通，维护了国门的尊严。

   中心体检科科长傅燕同志勤于学习、刻苦钻研，怀着对检验检疫事业的满腔热爱，在工作中积极主动，勤奋自信而又充满创新意识。多年来，她以身作则、任劳任怨，始终奋战在检验检疫第一线，为中心业务量屡创新高作出了贡献。2008年的5月和11月，她的家人因病手术，她仍集中精力坚守工作岗位，保质保量完成任务。收款会计周晓君在会计岗位上十年如一日，经手款项从未出过差错。报检大厅的全体员工，不管是烈日炎炎，还是狂风暴雪，总是早来晚走，无一例外。既使已经下班，面对远道而来的体检者急切的目光，她们总是牺牲自己的休息时间，一再延迟下班时间，为受检者提供服务。2008年9月28日中午，体检医师潘芳、计玉洁等工作人员正准备下班，有一行5人匆匆走进中心大厅，要求办理出国体检。询问后，得知该5人一早从泗县出发辗转至中午才赶到合肥，“十一”长假马上来临，如果当日不能完成体检、出具证书,他们就要等假期结束后再跑一趟，不仅出国受到影响，还要增加花费。中心领导果断决定，立即加班体检，她们一方面专人指导填表，一方面打电话通知每位体检医生返岗加班，对5人进行体检、预防接种等工作。下午4点，当5人顺利拿到了保健中心为他们出具的健康证、预防接种证书后，露出了感激的笑容。多年来，为服务对象排忧解难，类似的情景已不记得有多少次了，她们就像默默无语的芳草，洗尽铅华、踏实质朴而又无处不在。

   天道酬勤结累累硕果，厚积薄发展春华秋实。多年来，保健中心坚持科学规范化管理，为安徽检验检疫事业的发展壮大作出了突出贡献，赢得了上级领导的认可和同志们的称赞。

   她们去年全年共检测出入境人员22067人次，为各类出入境人员接种疫苗28489人次，取得了良好的社会效益，有效地保障了出入境人员的健康安全。今年，安徽保健中心报检大厅青年集体积极创建2008年度安徽省级“青年文明号”，负责人傅燕、计玉洁同志分别被评为安徽检验检疫系统2008年度优秀共产党员和先进工作者。保健中心党支部也被评为安徽省直机关2008年度“先进党支部”。

   沙砾是平凡的，堆积起来就是绵延不断的海岸；碎石是平凡的，它的身躯却铺就了宽阔平坦的大道；检验检疫人也是平凡的，凝聚起他们的力量，发扬艰苦奋斗的敬业精神，团结一致的协作精神，不计名利的奉献精神，勇于开拓的创新精神，就一定能把安徽检验检疫事业发展壮大，一定能铸就检验检疫人青春的辉煌！

    《中国国门时报》