呼伦贝尔市在全区“用户满意工程”活动中获多项奖
实施用户满意工程是由内蒙古质量协会牵头,相关部门联合开展的一项社会性质量工程。其目的是引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意度为标准的质量理念,不断提高产品工程和服务质量,以质量赢得市场使企业建立较强的市场竞争力的质量推进活动,目标是努力营造追求用户满意的氛围。
在2008年全区实施用户满意工程推进活动中,通过由相关部门推荐企业和个人,开展用户满意度测评及评审领导小组审核的程序,最后确定了表彰的企业和个人。活动中,呼伦贝尔市的两家企业和一位企业人员受到表彰,具体是:海拉尔啤酒集团有限责任公司获得2008年内蒙古自治区质量效益型先进企业称号,该公司的的海拉尔牌11°啤酒还获得2008年内蒙古自治区用户满意产品称号;呼伦贝尔市邮政局的海拉尔中央街支局获得2008年内蒙古自治区用户满意服务明星班组称号;内蒙古自治区烟草公司呼伦贝尔市公司王文忠局长获得2008年内蒙古自治区用户满意杰出管理者称号。
呼伦贝尔市质量技术监督局将以此为契机,广泛宣传,积极动员让更多的企业参加到此项活动中,为呼伦贝尔市的企业提升用户满意度和企业竞争力而努力。(呼伦贝尔市质量技术监督局)