近日，黄女士拨通浙江省玉环质监局12365投诉热线，称其于2005年6月1日从玉环的龙泰家私广场购入一套绿色儿童套房家具，包括床、衣柜、书柜和床垫，购入价为3500元，该套家具安装后使用至今，室内空气异味一直较大。2008年5月21日，室内空气经台州市保佳室内环境监测治理有限公司检测后，结论为甲醛超标0.4倍。
接到投诉后，玉环质监局马上落实承办人员着手核实，调查了解情况，并在双方自愿的前提下进行调解协商。经调解，双方达成协议，由黄女士将该套绿色儿童套房家具退回龙泰家私广场，龙泰家私广场付给黄女士2600元。（作者单位：浙江省玉环县质量技术监督局）
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