近年来随着人们生活品质的提升，饮用水安全问题受到广大消费者的重视，各类净水器也成了家庭必备的产品。

近期，河南省洛阳市市场监管局12315多次收到老年消费者投诉，反映通过参加讲座、现场体验等“会销”形式购买净水器受骗。经了解，不法人员通过在南方某些小型净水器生产厂家采购一些非知名品牌的净水器，在本市召集老年群体以“免费”赠送净水器的噱头诱使老年人参加活动，在活动现场销售人员宣称净水器免费，只需要支付滤芯费用即可免费安装到户，但在支付完费用后安装人员迟迟不上门，由于销售方在租赁场地时留下的是虚假个人信息，导致投诉处置遭遇困境。

消费预警

针对上述问题，洛阳市市场监管局12315指挥中心提醒消费者在购买净水器时要注意以下几点：

1. 谨防骗局，不要轻易相信“免费”而购买“会销”或“上门推销”的净水器，以免出现问题后由于无法找到销售商导致问题难以解决。

2. 购买净水器时要主动核实销售商经营主体资质，尽量选择品牌产品，产品质量和售后服务都有保障。

3. 注意索要并保存好发票或购物凭证，出现质量问题时能依法维权。

4. 不要相信商家所谓的“碱性水、活化水、能量水、小分子团水”等宣传，净水器过滤的水就分直饮水和非直饮水两种。

5. 购买净水器要根据自身需求，不盲目相信最贵的就是最好的。

选购注意事项

一、是否有产品卫生许可批件。生产涉及饮用水卫生安全的产品的单位和个人，必须按规定向政府卫生行政部门申请办理产品卫生许可批准文件，取得批准文件后，方可生产和销售。

二、选购合适的滤芯。第一代净水器主要通过活性炭、陶瓷等简单过滤，容易滋生细菌，污染水源，达不到洁净水源的效果；第二代净水器使用了各种人工高分子膜过滤，对去除水中有害物效果显著，但缺陷是过滤掉了对身体有利的微量元素；第三代净水器采用的是纳米微晶滤芯技术，很好地解决了第二代净水器的缺陷，过滤掉了水中有害物质及重金属等。所以大家选择净水器时，一定要问清采用的过滤技术以及滤料，看是否满足自己的使用需求。

三、售后服务体系。很多消费者购买某些品牌后，找不到维修服务电话或者维修服务公司的地址。净水器售后主要集中在滤芯的更换，如滤芯长期不更换的话，会污染水源，净水器也会成为“污水器”。选择净水器一定要选择完善的售后服务，例如采用服务系统追踪用户信息，提示用户及时更换滤芯等。

四、净水器安装方式。在净化效果上，厨下式（包括可以挂在墙上的）普遍好于水龙头式，比较适合家庭日常使用，消费者可根据需求和预算，选购适合自己的产品。

(责任编辑: 陆明 )