山东烟台市全面促进化妆品监管数字化转型升级

让化妆品监管更“智慧”

山东烟台市全面促进化妆品监管数字化转型升级

本报讯 （孙洪安）今年以来，山东省烟台市通过引入大数据、物联网等技术手段，持续深化化妆品智慧监管实践，全力打造纵向成行、横向连片的多维智慧化监管体系，全面促进化妆品监管数字化转型升级。

烟台市先后开发了“一本查”系统、药品智慧监管平台等系统平台，让化妆品智慧化监管破题见效。在此基础上，该市深化化妆品细分领域创新，利用腾讯文档平台开发了“问题化妆品清单”小程序，入口端以二维码形式向公众开放，使用端以表格形式提供基本信息查询，维护端以表格自有数据库存储管理。智能手机扫码即可使用，基础操作实现零门槛，开发使用维护实现零成本，有效推动部门监管和群众监督扁平化、简易化。

烟台市以小程序为载体搭建问题化妆品数据库，汇总收集各类数据、归集研判新的执法线索。截至目前，已收集录入31期国家药监局发布的化妆品产品质量公告、通告，涉及生产厂家287家，假冒伪劣和抽检不合格化妆品信息400多条；归集基础数据389个，其中抽检不合格产品275个、假冒产品85个、检出禁用原料产品19个、未经注册或备案产品10个，有效解决化妆品数据信息零散乱、公众查询难、监管方向不明等问题，归集排查问题线索123条，网络投诉举报问题线索71条，立案办结108起，其中5起案件移送公安机关。

烟台市充分发挥小程序数字化开放性，纵向上，开辟“化妆品社会共治扫码三通道”，监管、企业、大众都可以通过入口端的二维码扫码进入，所有数据信息开放共享，并与淄博、济宁两市实现共享互认；横向上，打通化妆品投诉举报、不良反应、检验检测等多通道关联，通过关键词的模糊搜索实现精准查询，运用多源数据为相关企业精准“画像”，强化风险研判与预测预警；末端上，构建药品安全“监管+共治+服务”新模式，延伸服务触角，直面社会公众。群众可以通过小程序关联电话投诉举报；对疑似过敏可以扫码跳转，进行不良反应报告；对疑问化妆品扫码跳转，申请免费检验。目前，该市已接收投诉举报线索67条、不良反应报告32例，申请免费检验化妆品16批次，有效打通社会共治的“最后一公里”。

《中国质量报》