山西晋中市市场监管局发布网络购物消费提示

山西晋中市市场监管局发布网络购物消费提示

风险需知晓 切勿贪便宜

本报讯 （张志国 记者 秦海峰）近日，山西省晋中市市场监管局发布消费提示，提醒广大消费者在享受网络购物优惠的同时一定要理性消费。

网购风险需知晓。随着网购消费升级，商家推出的购物活动，如买一送一、满200元返50元等都存在一定的风险，消费者应知晓商家制定的退换货规则、预售规则、折扣规则、红包优惠券使用规则和定金退还规则等，注意收集和保存购物证据，如聊天记录、购物页面截图、促销活动宣传页面截图等，妥善保管订货单、发货凭证、发票等购物凭证，一旦出现消费纠纷，可以作为维权证据。

提防大数据“杀熟”。消费者在线进行商品预订时，应冷静应对诸如“马上预订”“剩余紧张”“还有7人也在浏览该商品”等第三方平台的“高压政策”信息；预订前应明确各项隐藏条款，如果对心仪的商品目标明确，可以考虑绕开第三方在线网站，直接进入官网预订。

不可一味追求低价。一些不良商家虚标低价吸引消费者。消费者浏览网页信息时，往往会被商家打出的低价幌子所吸引而点击购买，陷入低价陷阱，最后的结果往往是“花钱买气受”。消费者应懂得“一分钱一分货”的道理，在选购相关产品时，应该货比三家，三思而后行，不可一味追求低价而不注重品质，不轻信“特价、清仓价、全网最低价”等促销信息。

预付式消费权益难保障。目前，预付式消费已出现在线上购物平台，随之而来的是部分消费者遭遇商家违约，到收货时间却被告知预约已满，或暂时无法出货，且预付款不予退还。消费者在购买此类预付费商品时，应尽多了解商品的售卖情况和商品的收费标准，通过正规的第三方支付平台预付，不要私加微信进行线下交易，不接收和打开陌生人通过聊天工具等发送的不明链接，保护好自己的银行账号信息，切忌贪图一时便宜，盲目预付造成损失。

商家资质要看清。消费者要正确甄别商家资质，选择经营资质齐全、规模大、信誉度高的购物平台和网店，认真查看经营资格，不要轻易点击不明链接或登录陌生网站，避免上当受骗。

《中国质量报》