本报讯 （记者 秦海峰）近日，山西省太原市市场监管局召开校外培训机构合法经营行政指导会，并联合太原市教育局发布《太原市校外培训机构合法经营行政指导提示书》（以下简称《提示书》）。
《提示书》从规范收费管理、价格行为、广告行为、不正当竞争行为、消费者保护、线上经营行为、诚信经营7个方面进行了提示。其中指出，培训机构不得有以下侵害消费者合法权益的行为：收取消费者费用而不提供或不按约定提供服务；故意拖延和无理由拒绝消费者的合理要求；作虚假或引人误解的宣传；超限收集消费者个人信息；使用格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，免除或部分免除经营者责任，排除或限制消费者合法权利。
《中国质量报》
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