商业诋毁、虚假宣传.....5起典型案例曝光！

2023年浙江省丽水市市场监管系统以“党建统领+项目推进”为载体，聚焦“提升治理效能”目标，坚毅笃行“丽水之干”，以营造公平竞争环境为重点，开展反不正当竞争专项执法行动，分析归纳案件线索问题，聚焦社会热点和群众关切，打击整治涉老会销、电商、房地产等重点行业领域不正当竞争行为，查处了一批刷单炒信、混淆、虚假宣传、商业诋毁等类型的不正当竞争案件，现将典型案例公布如下：

案例1

青田县市场监管局查处某房地产开发有限公司引人误解的商业宣传案

2021年9月18日，青田县市场监管局接到投诉举报，反映其购买的房子，销售时宣传的三室中的一室包含了设备平台，需要打通包入才能形成房间使用，而实际上并不允许打通。该行为涉嫌虚假宣传，青田局随即对当事人立案调查。

经查明，当事人在销售某商住项目时，通过户型图、户型模型等形式进行户型宣传，并且在小区地下室建造了样板房，同时配套制作样板房VR全景看房（电子链接）供客户通过微信直接观看。当事人所展示的户型图、户型模型、样板房、VR全景看房均将设备平台、阳台包入户内进行宣传；当事人员工在销售房子时，也跟客户宣称设备平台或者阳台可以直接使用。但实际上，交付的房屋设备平台、阳台与房间存在墙体、玻璃门（窗）相隔，与展示情况不一致。2021年11月10日，青田县综合行政执法局出具责令停止建设行为通知书，要求相关业主停止设备平台建设，并拆除相关建筑。

当事人向消费者宣称可以对设备平台、阳台进行改造，但未向消费者告知改造设备平台和阳台的使用条件和法律风险，易误导消费者，使之认为可直接将设备平台、阳台包入户内使用，扩大使用面积。其行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款的规定，构成了经营者对商品的性能、功能作引人误解的虚假宣传违法行为。青田县市场监管局依法责令当事人停止违法行为，并对当事人作出罚款的行政处罚。

案例2

龙泉市市场监管局查处某养生馆虚假宣传案

2023年7月17日，龙泉市市场监管局根据举报线索对龙泉某养生馆进行检查，现场发现当事人涉嫌虚假宣传，随即对当事人立案调查。

经查，当事人于2023年4月开始接手该店铺，并沿用原先店招、装潢及经营模式。店内工作人员在为老年顾客提供养生服务时，会了解老年顾客的家庭条件、经济条件等情况，从而根据顾客的身体健康状况、心理弱点等来一对一推荐新的养生项目。当事人宣称项目“玉肌石”能解决月经不调、头痛的问题；“三焦排毒”可以增强顾客心肺功能，防治妇科疾病；“散淤化结”可以加速新陈代谢，缓解肩颈酸痛，长期做可以让结节和富贵包消失；“筋骨腰调理”能根治腰椎间盘突出……当事人无法证明提供的养生项目具备其宣称的功效。

当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款之规定，龙泉市市场监管局依法对当事人作出罚款的行政处罚。

案例3

遂昌县市场监管局查处遂昌某建材经营部、遂昌县某卫浴商行商业诋毁行为案

2023年5月19日，遂昌县市场监管局根据举报线索，对当事人遂昌某建材经营部、遂昌县某卫浴商行进行了现场检查，发现两当事人均涉嫌商业诋毁行为，随即对上述两当事人立案调查。

经查明，当事人遂昌某卫浴商行经营有某品牌PPR水管，当事人遂昌某建材经营部经营有另一品牌PPR水管，两者为遂昌县同行商业竞争关系。2023年5月，遂昌县某卫浴商行经营者用微信发图片和文字给客户，贬低另一品牌PPR水管质量，意图影响客户选择其经营的某品牌PPR水管。遂昌某建材经营部经营者得知后以同样的方式回敬对方，在某微信群中发布了2个视频和2个水管燃烧后的对比图片，贬低某品牌PPR水管质量。两当事人均无法提供质量对比试验相关的有效凭证。

两当事人的行为违反了《浙江省反不正当竞争条例》第十六条之规定，均属于编造、传播误导性信息，对竞争对手的商品质量进行诋毁，损害竞争对手商品声誉的行为。遂昌县市场监管局依法责令两当事人停止违法行为，消除影响，对两当事人分别作出罚款的行政处罚。

案例4

莲都区市场监管局查处王某虚假宣传案

2023年4月25日，莲都区市场监管局依法对位于莲都区中东路的某大酒店二楼会议室进行现场检查，发现当事人王某涉嫌虚假宣传，随即对当事人立案调查。

经查明，2023年4月25日，当事人在某大酒店二楼会议室组织了一场产品宣传会，邀请了120余中老年人参加该宣传会。当事人为了推销一款某品牌纳豆凝胶糖果产品，邀请了多位该产品的使用者分享使用感受，还邀请了吴某、何某某、俞某某、施某某、王某等多位讲师宣传产品的市场前景，并宣称讲师分别享有高级理疗师、高级美容师、国家一级营销师、海南省营销协会副会长、2022年新经济风云榜新锐人物奖获得者等荣誉称号。实际上讲师姓名均为虚构，且当事人无法提供材料证明上述讲师的身份和荣誉称号是真实的。

当事人向参会的中老年人大肆宣传某品牌纳豆凝胶糖果产品能够溶血栓、降血压、降血脂、治偏瘫，是心脑血管疾病等慢性病的福音等内容。实际上，该品牌纳豆凝胶糖果是普通食品，不具有药品的治疗功效和保健食品的保健功效。

当事人的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款之规定，属于虚假宣传商品功效行为，莲都区市场监管局依法对当事人作出罚款的行政处罚。

案例5

松阳县市场监管局查处叶某某、张某某虚假宣传案

2022年11月10日，松阳县市场监管局接投诉举报，称有商家在农村通过虚假宣传销售净水器，不少老年人已受骗购买，经核查后随即对当事人立案调查。

经查明，当事人在松阳县某村现场通过赠送小礼品、开展TDS检测笔实验、口头宣传、播放视频等形式进行宣传，使老百姓误以为平时饮用的自来水不干净，使用涉案净水器过滤可以达到生活饮用水卫生标准。当事人在宣传推销现场播放的视频系由2012年央视发布的新闻剪辑而来，播放时当事人没有提及视频发布的背景、时间等内容，断章取义宣传饮用水存在问题，从而制造消费者对饮用水不安全的恐慌。

当事人的行为违反了《浙江省反不正当竞争条例》第十二条第一款之规定，构成经营者对商品的性能、功能作引人误解的商业宣传的违法行为，松阳县市场监管局依法对当事人作出罚款的行政处罚。