为深化消费维权社会共治,引导经营者诚信自律,营造放心舒心消费环境,根据《中共中央国务院关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的若干意见》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》推进消费领域信用体系建设的要求,按照《四川省市场监督管理局关于开展消费投诉信息公示和行政约谈的实施意见》规定,决定公示以下重点经营者消费投诉信息。
主体信息 | 被投诉信息 | 被重点公示主要原因 | |||||
企业 名称 | 社会信用 代 码 | 经营(注册) 址 地 | 登记 机关 | 被投诉 总次数 | 投诉 增幅 | 解决 成功率 | |
成都快购 科技有限 公司
| 91510100MA69QHW833
| 中国(四川)自由贸易试验区成都高新区和乐二街150号2栋1单元8F | 成都高新区市场监督 管理局 | 5165 (近一年 ) | 268.93% | 72.91% | 在被四川省、成都市、高新区市场监管部门多次约谈后整改效果较差,被投诉量和投诉增幅不降反增,投诉解决成功率提升不明显,仍有大量的消费者诉求未得到实际解决。在消费者反映强烈、投诉集中的商品质量、宣传和售后服务等方面,仍无明显改善。 |
四川省市场监督管理局
2022年12月12日