中国质量新闻网讯 “你们工作太周到了,我和店家协商了好多次都没有解决,没想到你们工作人员这么快就帮我解决了,特别感谢你们!”近日,江西省万安县芙蓉镇刘先生来到万安县市场监管局芙蓉分局,对工作人员耐心细致为群众解难事、办实事表达感激之情。
事情源于刘先生小孩将家中两件黄金首饰以810元的价格寄卖给了万安某商行。之后,刘先生就寄卖价格过低事宜多次与店家协商未果,遂向芙蓉分局寻求帮助。接到群众诉求后,万安县市场监管局芙蓉分局执法人员立即行动,前往现场调查取证,经过几天拉锯式的调解,双方就寄卖价格达成一致。
小投诉,大担当。万安县市场监管局芙蓉分局历来高度重视消费者权益保护工作,坚持以事实为依据,以法律为准绳,科学有效调解,及时解决群众诉求,受到广大群众一致好评。(通讯员 李辉 李玲云)