宁波市奉化区市场监管局2019年6月份受理举报投诉168起 环比下降1%

中国质量新闻网讯 据宁波市市场监督管理局网站消息，2019年6月（6月1日到6月30日）奉化区市场监管局共受理各类举报投诉共168起，环比下降1%，不予受理各类举报投诉1起，目前已全部处理完毕。

其中，日用商品、食品类投诉71起、服务类投诉5起，合计76起。调解成功71起，争议金额23.98万元，挽回经济损失23.15万元。举报79起。

本月投诉按照商品类别分排名前三的为：日用百货类25起、食品类25起、家用电器类11起。按照性质分排名前三的为：质量类投诉占比高为31起，其他类投诉为21起，广告类投诉20起。

本月投诉中，日用百货、食品类较多，日用百货类中，有反映购买的不锈钢拉篮出现故障；食品类投诉中，有反映购买火腿肠已变质、食用后出现呕吐现象；餐饮类投诉中，有反映卫生差、有异物、食用后身体不适、菜品不新鲜等现象；家用电器类投诉中，有反映电热水龙头宣传热转化率达99.9%。

本月举报中，排名前三的为：违反广告法31起、违反食品安全法26起、违反企业和个体私营登记管理法规13起。违反广告管理法的有智能桶广告宣传续航“120天”，违反企业和个体私营登记管理法规的无照经营居多，违反食品安全法的有无证经营、芋艿头虚假广告宣传等。

药品类2起，药品类有药品夸大宣传。

计量与特种设备类4起，反映电梯安全问题3起。

价格类投诉举报7起，反映未明码标价、低标高结、多收费、乱收费现象较多。

本月调解处理的典型案例有：消费者反映奉化区溪口镇经堂南路141号的中国珠宝进行有奖销售行为，要求查处。执法人员对被举报方进行现场检查，发现情况属实，被举报方涉嫌虚假宣传，已立案查处。