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齐鲁网5月24日讯 5月23日晚，《问政山东》栏目曝光了日照莒县市民王先生丢失医疗发票后不能报销的问题，24日上午，省医保局督导组赶赴莒县，与相关职能部门座谈，就节目中曝光的问题进行调查。点击查看前期报道《问政山东｜丢了住院发票等于丢了钱？“较真儿”市民告赢了医保办 可医保办还不改！》
王先生丢失了发票，报销难办理，他按照2018年7月23号，当时的医保主管部门山东省社会保险事业局曾下发的《关于医疗费报销中发票丢失问题的处理意见》，开具了发票遗失证明，可报销还是办不下来。对此，在座谈现场，日照莒县医保局局长邓祥海回应，经询问相关人员，是否收到相关文件，其称没有接收到。
省里下发的文件，县局没有收到，针对文件下达过程中出现的衔接问题，督导组就此督促地方务必落实。
山东省医保局副局长仇冰玉说道，“换位思考的话，这个问题假如是我们的亲人，你会怎么解决？一定要对老百姓多体贴，多关心。站在老百姓的角度考虑问题。我想这个问题不至于，拖了这么长时间得不到解决，现在是发票变成了传票。”
会后，督导组一行到王先生家看望了生病的老人。
上午记者刚跟随省督导组以及市县医保部门相关负责人来到王先生家，对王先生及其家人进行实地慰问。
日照市医保局局长周贤平表示，“我们确实存在贯彻落实不及时、不到位、不彻底的情况，《问政山东》日照问题暴露之后，我们连夜进行了梳理，在全市范围内梳理出了20名符合发票丢失不予报销的情况，我们第一时间与他们取得联系，争取一个星期之内给他们报销完。”
就曝光所反映出政策落实不到位的问题，日照市要求对政策文件执行不打折扣，全面落实到位，对《问政山东》曝光的其它地市暴露出来的问题，一个月之内进行自查自纠，尽快整改。
王先生表示非常感谢《问政山东》栏目，为《问政山东》点赞！
闪电新闻记者 郝爱印 王源 编辑 孙倩 崔冬梅
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