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信网4月27日讯 2019年3月24日，董女士在52健身海云庵店以4000元的价格购买了13节私教课，送了3节课，24日通过支付宝付完款之后，第一节课安排在了25日晚上。“我兴高采烈地收拾了全套健身装备到了健身房，可教练整节课就给我做了一个简单的体测，其余时间都是在聊天。”
按照合同约定，上课之前，教练应告知训练计划，董女士说，教练并未告诉他任何与训练计划有关的内容，一节300多元的私教课下来，“就是闲聊，没有教一分钟的训练。”
3月26日，董女士提出了退课申请，“52健身一开始同意全额退款，但是要等，后来就一推再推，没了期限。”董女士说，再到后来，52健身方面又告诉她需要扣除第一节课的课时费和教练的费用。“一共800元。”
董女士认为这非常不合理，她告诉信网，合同中就有这样一条约定，在合同生效的三个工作日内，向私人教练支付合约课程总价的20%作为课程佣金。
52健身海云庵店的李经理表示，董女士上的第一节课并非只是聊天，每名会员第一节私教课都都要进行体测，然后才能出具详细的训练计划，“充分了解会员的身体状况之后，教练才能根据会员的情况制定训练计划。”
李经理表示，教练后来对董女士上的第一节课进行了减免，“本来是13节课，教练送了3节课，后来对第一节课又进行了减免，但是会员不同意，坚持要退款。”李经理说，董女士如果要退款，那么第一节课的课时费和教练费用就要扣除，理由是她真正地上了一节课，并且教练也为此付出了劳动。
至于在合同生效的三个工作日内，向私人教练支付合约课程总价的20%作为课程佣金。李经理解释是因为对教练没有押工资等约束力，之前出现过教练离职之后怂恿会员到店退私教费，才先行付这部分佣金，用以安抚教练。但这是52健身与教练之间的问题，为何要消费者来买单?对此，李经理表示：“会向上级反映这个情况，对目前的状况进行改善。”
李经理表示，52健身目前的态度是董女士可以继续上课，减免上过的一节私教课，也可以帮其转到其他门店，两种方式均按照16节课计算。如果董女士坚持要退款，就要扣除课时费和教练的费用共800元，因她使用支付宝付款，还要扣除3%的手续费。
对于此事，山东照岳律师事务所的胡克壮律师认为，既然董女士与52健身、私教已经签订了合同，各方就要严格恪守合同约定。“如果合同中有约定，教练就应该在上课前告知训练内容。”
胡律师认为，体测并且制定训练方案应当属于52健身及私教附随的义务，不应当占用正规的训练时间，健身房及私教不能因为其违约行为而获益。
至于合同规定生效三日内，先支付给教练课程佣金，胡律师认为这是双方的意思表示，合同签订后当事方应当按照约定全面履行。“建议消费者在签订合同时，认真领会合同条款，要对自己的民事法律行为承担相应的法律后果。”
信网记者 杜杲燃
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