江苏3·15线上平台共计受理投诉、咨询与举报1972件

中国质量新闻网讯 据江苏省消费者权益保护委员会网站消息，3月15日，江苏省2019年3•15互联网消费维权服务日活动全天线上维权平台共计受理投诉、咨询与举报1972件，其中3·15互联网消费维权服务日活动平台共计受理投诉、咨询与举报1204件，全省智慧315平台共计受理投诉、咨询768件。

此次3·15互联网消费维权服务日活动由江苏省市场监督管理局、省交通厅、省住房和城乡建设厅、省通管局、省商务厅、省文化和旅游厅、省邮政管理局、银保监局、人行南京分行以及省消保委等10个相关部门单位，省银行行业协会、 省互联网金融协会、省家电维修行业协会、省消保委汽车消费维权专业委员会、室内装饰行业协会、省餐饮行业协会、省黄金珠宝行业协会、南京房产专业委员会等8家行业组织，以及省消保委消费维权志愿者专家团、省消保委消费维权公益维权律师团、省消保委汽车消费维权专业委员会、省内知名电商平台代表等，在线受理消费者投诉、咨询与举报。

维权涵盖了十四个行业，包括网络购物消费、金融消费、家用电器及维修消费、家用汽车及维修消费、商品房和装饰装修消费、移动通讯服务消费、预付式消费、旅游消费、餐饮消费、食品消费、黄金珠宝消费、公共交通与运输服务消费、快递服务消费、其他类消费。据数据显示，全省投诉产生最多的是其他类消费，占总投诉数的52.16%，其次是商品房和装饰装修消费、预付式消费，分别是22.66%，8.64%。全省咨询产生最多的是网络购物消费，占总咨询数的14.51%，其次是其他类消费、家用汽车及维修消费，分别是13.33%，10.59%。