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中国消费者报福州讯（记者 张文章）近日，记者获悉，截至2018年12月27日，福建省福清市市场监督管理局共受理消费者投诉举报3250多起，通过举报渠道核查立案16起，通过“诉转案”机制查处消费侵权案件55起，为消费者挽回经济损失149.8万元。
据了解，2018年福清市市场监管局全面提升消费维权效能，把握消费维权宣传点，唤醒消费者的的消费维权意识，利用诚信兴商宣传月、质量月等主题宣传活动，发挥消费维权站点的宣传功能，向民众宣传消费常识，提高消费维权意识。
截至目前，该局共开展消费维权“五进”宣传15场，接受消费者咨询2000多次，分发宣传品2.1万余份。与此同时，该局强化投诉举报件的数据挖掘、分析和利用，对消费者诉求和消费市场状况进行及时分析，对投诉相对集中的行业、领域，采取行政约谈方式督促经营者规范经营、诚信经营，累积约谈企业近20家，及时拉好预警线。通过开展消费体察、行业评议活动等方式，完善消费者与经营者沟通交流平台，切实从源头方面减少消费纠纷发生率。
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