南昌发布“双十二”消费警示 谨防促销陷阱网购掌握“六要”

中国江西网讯 记者周再奔 见习记者薛柏武报道：随着“双十二”的来临，各大电商平台和线下商场纷纷加大各种促销力度，同时，也因虚假宣传、虚构“原价”、定金问题和商品质量等问题引发的消费纠纷日益增多。12月11日，中国江西网记者获悉，南昌市市场和质量监督管理局发近日布“双十二”消费警示，提醒消费者网购要科学理性，谨防促销陷阱，掌握理性消费攻略“六要”。

据介绍，这“六要”分别是：

“要”理性选择，根据自身需要购买。网购方式方便、快捷，消费者只需点击页面，敲打键盘，不受时间地点限制，就轻松购物，导致部分消费者因一时冲动缺乏理性，盲目购买，建议消费者在选择购买商品时自觉增强目的性，选择自身需要和适用的商品。

“要”多比较，多留意备购商品信息。为防止掉入网店虚假促销的陷阱，消费者对自身选购的商品可通过多家电商平台、不同网店进行比较，既要全面了解商品信息，也要做到货比三家，价比三家。

“要”选择讲诚信、信誉高的商家，谨防受骗。消费者尽量选择大型、规范的网购平台和信誉度高的网店，采用第三方支付方式付款，特别要对以短信、链接、支付宝、微信等脱离平台方式私下付款方式保持警惕，要与平台方多渠道进行核实，防止信息泄漏和电信诈骗。

“要”注意保留消费凭证，以便维权。消费者应跟商家多沟通，详细了解商品情况、付款方式、售后服务、保修范围、期限等，并注意保存相关沟通记录。在点击购物时，注意保存相关网页和付款凭证，索要发票，保留相关凭据，以便事后维权。

“要”先验货再签收。网购商品涉及网店、快递等多个环节，且运输时间较长，各环节都有可能损坏商品，特别是购买贵重或易碎物品的消费者，要注意在签收前开箱验货，确保与自己所购商品一致并完好无损后再签收。

“要”依法主动维权。网络消费者可多了解《消费者权益保护法》及即将实施的《电子商务法》等相关法律法规，积极主动维护自身合法权益，及时举报和揭露电商平台和相关经营者的违法违规行为。

南昌市市场和质量监督管理局并提醒广大消费者，一旦发生消费问题，可及时联系卖家处理，如未能解决，可向网购平台投诉；如未能处理，可向当地市场监管部门、消费者协会、12315投诉举报中心举报或投诉；必要时，可以直接向人民法院提起诉讼维权。