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经济日报-中国经济网北京11月16日讯（记者佘颖）近日，同程艺龙酒店上线了“订后即焚”的功能，当用户选择此项服务并成功预订酒店后，入住前订单的最新状态只能在订单详情页查看，不再发送微信和短信通知。在用户成功入住酒店后的第二日凌晨6点订单信息将自动删除，届时用户将无法查看订单的预订记录。如果入住后有任何问题，消费者可以通过电话客服方式向同程投诉或求助。
“当下，人们对于互联网中的个人隐私和信息安全愈发关注。酒店作为一个特殊的产品，不少人并不希望自己的酒店预订信息被他人所知道。同程艺龙是业内第一家推出此项服务的OTA企业，希望可以有效的保护用户的预订信息不被泄露，提升用户体验、增强用户信任。”同程艺龙相关负责人表示，如果用户的酒店预订订单中含有连续多晚入住的情况，并不会因为“订后即焚”而影响用户后续的正常入住。
但值得注意的是，在使用此项服务后，用户将无法购买和使用取消险、随意退、意外险等相关保险服务。此外，包含返现的订单只能在被删除前领取返现，订单被删除后返现将无法领取。
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