市民反映摄影行业乱象多 海派摄影质量严重缩水

市民反映摄影行业乱象多 海派摄影质量严重缩水

现征集摄影行业消费维权线索0532-80889233

半岛网7月30日消息 近日，圣瓦伦丁摄影机构突发老板去世、门店关门、员工欠薪等事件，短短几天，事件不断发酵，截止到目前，百余位市民通过半岛网热线0532-80889233反映与圣瓦伦丁门店签约的婚纱摄影合同无法履行，相关门店关门，涉及金额数十万元。除圣瓦伦丁摄影机构外，不少市民也反映了岛城摄影行业中的乱象，突发性关店、乱收费、虚假宣传、质量缩水等问题成投诉焦点。

乱象一：质量严重缩水，无法退款

市民赵女士躲过了圣瓦伦丁关店事件，却没躲过海派摄影的套路。“看的样片拍的真好，实际拍摄水平根本不达标。”赵女士介绍，她本人在6月底通过海派婚纱摄影机构闽江路门店拍摄婚纱照，支付了5999元，拍摄过程中，海派摄影工作人员以“外景不便”为由将外景全部换为内景，道具也“不用心”，最让赵女士闹心的是后期修图，“对比精修图和原图，失望至极，精修看不出精修的水平。”

多次沟通都不满意，赵女士拍摄过程中也想过退款，但海派以“退款要扣违约金且没有退款一说”为由，几次拒绝。“摄影行业太乱了，交钱后出了问题都不能申请退款。”

乱象二：签约付全款，门店关门无处维权

市民刘女士反映，她本人去年在青岛市市北区上清路8年老店艺姿尚美摄影机构签订婚纱摄影合同，预约今年6月拍摄，结果5月中开始，联系不上门店，6月门店正式关门，支付的3750元费用没了下落。刘女士介绍，像她一样在艺姿尚美摄影机构拍摄受害者现在已知的有近300位，为了维权，大家建了微信维权群，但是因老板“跑路”，民事起诉找不到人，且公安未立案，维权难上难。

刘女士同样还是圣瓦伦丁的受害者之一，今年6月，她支付5800元在圣瓦伦丁闽江路店拍摄婚纱照，“本来说好8月4日选片，现在门店关门，总店也差不多关了，我的婚纱照又没了着落。”

青岛摄影行业的另一巨头薇薇新娘也陷入过“关店”风波。去年7月，宜昌市薇薇新娘某门店突然关门，85位消费者投诉至当地工商部门，但因老板“失联”，工商部门无法调解。

乱象三：乱收费成“潜规则”

市民王女士向记者反映，去年，她通过盘子女人坊青岛CBD万达店拍摄个人写真套餐，遭遇乱收费问题。“当时门店对外宣传的套餐一个价，要拍了又说要加钱，不加钱不能选衣服。”王女士表示，对于盘子女人坊CBD万达店，她印象极差，除了乱收费，摄影工作人员还“动手动脚”。

张女士在圣瓦伦丁拍照同样遇到乱收费问题，“签订合同是5000元的套餐，开始拍摄又要1600元的选衣服费。”张女士表示，影楼工作人员曾称“选衣服费”是行业“潜规则”，几乎每个影楼都会设置。随着圣瓦伦丁门店的关门，张女士对摄影机构彻底“死心了”，“婚礼将近，实在来不及拍婚纱照了。”

缺少行业规范，谁来监管摄影行业？近年来，摄影行业发展飞速，从婚纱摄影到儿童摄影，行业潜力极大，然而，发展过程中，行业乱象愈发增多。前有艺姿尚美关店，后有圣瓦伦丁关店，前者近300位受害者维权无门，后者数百消费者正在维权路上。现摄影机构只需在工商机构备案，摄影签约合同、服务标准、费用支付等各项均无规范，一旦发生关店事件，市民很难维权。

文 梁湘

相关链接：摄影行业消费维权线索“征集令”

在婚纱摄影、儿童摄影行业都存在或多或少不透明的“消费黑幕”，例如一不小心就容易中招，遭遇效果打折或是加价消费。

如果您遇到过那些让人气愤的事，或是听过朋友的类似遭遇，欢迎拨打半岛网爆料热线（0532-80889233），我们将及时关注您提供的线索，通过记者及时追访调查、监督报道、与相关部门联动来保护您的合法权益，同时也为其他准备拍照的市民做个提醒。