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信网1月24日讯 2017年12月初，杨女士在位于青岛胶州市澜宫馆婚纱摄影会所(以下简称“澜宫馆婚纱摄影”)报了价值4600元的化妆课程。学习一段时间后，认为老师的教学态度不好，与之前承诺的相差很大，随即要求澜宫馆婚纱摄影退款，但是双方在退费的金额上产生了差异。澜宫馆婚纱摄影的工作人员表示，会与杨女士继续协商此事。
“当时是通过向别人打听找到澜宫馆婚纱摄影，所以还是比较放心的。”12月4日，杨女士前往学校上课。到12月14日经过9天的学习，杨女士发现上课时与之前承诺的并不相符，杨女士便在课后找老师协商退费。“化妆老师承诺2个月内没有课时限制，会手把手教学，包教包会。但是在真正的授课过程中却不是这样的，老师不来教课，光让同学们自己讨论。”
澜宫馆婚纱摄影的工作人员承认自己教学态度的问题，但是却保证能把学员教会，该教的一样都不会少。“现在我们店里所有的理论课都交了，还有教学时用到的化妆品也都打开了是不能退还的。”工作人员表示，当时双方没有签合同，退费的金额还需要进一步协商。
信网从胶州市市场监督管理局了解到，执法人员已介入此事，工作人员多次从中协调，双方已经约定好了退费3000元。信网全媒体记者 王娟
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