吉林双辽：供热公司收管道改造费 遭业主抵制被叫停

中国消费者报长春报道(记者李洪涛) 不久前，吉林省双辽市枫桦钰城小区的多幢居民楼内，出现了供热公司贴出的收费《通知》。原来，该小区部分居民楼地沟内的供热管道严重腐蚀漏水，影响供热质量，需要供热管道改造。“修供热管道，怎能让业主掏钱呢?”面对《通知》，业主们纷纷提出质疑。近日，《中国消费者报》记者在该小区采访时，很多业主表示，经过据理抗争、依法维权，供热公司的违规收费已经被叫停了。

8月17日清晨，家住双辽市枫桦钰城小区的刘先生出门散步时，突然发现单元门旁贴了一张《重要通知》。

《通知》是负责小区供热的双辽市凯旋供热有限公司(以下简称凯旋供热公司)贴出来的。大致内容为：居民楼地沟里的供热管道严重腐蚀漏水，如不改造，更换地沟供热管道，2017-2018年度取暖期将无法供热。因此，决定对楼下地沟的供热管道进行更换。工程所需资金由全体业主按每平方米12元共同承担。如因缴费不足影响管道改造，导致冬季不能正常供热，供热公司不承担任何责任。

刘先生算了一笔账：自己家中的房屋面积是80多平方米，按照每平方米12元缴纳改造费，要缴将近1000元。

一石激起千层浪。小区业主普遍对供热公司的收费行为提出了质疑。家住21号楼的王女士向记者表示，热是商品，业主花钱购买了热能，就应该享受到应有的服务，供热公司有责任把热能保质保量地输送到业主家中。“供热管道是输送热能的重要设施，改造费用理应由供热公司承担”。

枫桦钰城小区有2000多户业主。看到《通知》后，不少业主向凯旋供热公司表示，其收费行为属于乱收费，将坚决抵制。同时，业主们还向小区的物业公司和双辽市住房和城乡建设局等相关部门反映情况，要求凯旋供热公司自行承担供热改造费用。

8月31日，双辽市住房和城乡建设局城建管理科科长宋景海向记者表示，枫桦钰城小区的违规收取供热改造费一事，已经被依法叫停，并得到了圆满解决。凯旋供热公司同意承担改造费用，目前改造工程正在紧张进行，今冬供暖期前将按时完工，该小区的正常供热能够得到保证。

9月12日，吉林省消费者协会消费指导与组织联络部主任宗守运表示，《吉林省城市供热管理条例》第二十四条规定，由骨干管网到成片开发小区的支线管网和小区内的供热管线的建设资金由建设单位承担。因此，凯旋供热公司在供热管道改造过程中，向业主们收费是不合理的。枫桦钰城小区的业主们能够运用法律武器依法维权，最终成功保护了自己的合法权益，说明在当前的法治社会，业主们的维权意识正在逐步增强。