一个月内被剪断4次 济南海亮艺术华府宽带屡遭“剪刀手”

作者：闫珍珍

“这已经是一个月内第4次被剪断网线了”，家住海亮艺术华府的马先生昨日向本报投诉，入住刚满一个月的他屡屡遭遇断网。他向周围邻居打听，不少人也反映家里网线被剪断。

网线遭人为破坏业主“很受伤”

5月31日一早，在家办公的马先生打开电脑发现，又没法上网了。“上一次被剪断网线是在5月26日，不办公的时候网线不断，每次都是需要的时候断网，真让人生气。”马先生说。每次网线被剪断，马先生都让运营商工作人员上门维修，但时隔不久，他发现宽带又没法上网了。“我们家装的是联通宽带，这次剪断的是线板，整个单元都没法上网。工作人员说今天先把线接上凑合着用，以后再来换新的。”马先生说。

同住海亮艺术华府二期的陈女士说，入住以来她家网线被剪断两次，“每次断面都非常整齐，一看就是用专业工具剪的。”另一位业主说：“我家装的是电信宽带，经常断网，每次断网都要找工作人员来维修。本来以为是网络不好，想换一家，但问了邻居才知道，别的宽带也一样。”

维修人员怀疑是不正当竞争导致

海亮艺术华府物业工作人员介绍，二期自今年3月交付以来，这种情况不断。“最多的时候一天几十户投诉，平均下来每天有四五家业主投诉网线被剪断。”工作人员介绍，小区交付时，施工方已经布好智能化网线，各运营商只需要在弱电箱里接上自家网线就可以使用。“但不知道什么原因，最近一个多月随着业主入住，网线不通的投诉越来越多。有时候我们工程人员去看，也能发现人为破坏的痕迹。如果是运营商的网线损坏，我们会让对方工作人员来修，如果是施工方线路损坏，保修期内由我们来修。”

一运营商的维修人员称，最近这个小区接到障碍申报确实很多，一般接报后当天就会派人来维修，一些用户明显是入户网线被剪断。“不出几天问题又会发生，周边几个小区也有类似现象，怀疑是不正当竞争引起的。”

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